Z世代員工越來越拒絕中層管理職位,根據羅伯特·沃爾特斯的研究,72%的受訪者表示更偏好以個人貢獻者的身份晉升。這一轉變揭示了年輕專業人士對領導參與的看法與像Airbnb的布萊恩·切斯基這樣的進步型領導者實際做法之間的根本不一致。許多Z世代認為的「微觀管理」可能其實更為細膩,甚至對個人成長和組織效率都可能是必要的。這種不一致源於對「密切領導參與」真正含義的誤解。切斯基在一次CNBC對話中闡述了這一區別,並將其與歷史上最著名的親力親為的領導範例相提並論:史蒂夫·喬布斯打造蘋果設計遺產的方式。## 重新定義密切監督:超越微觀管理的標籤在喬布斯在世時,他對每個細節的嚴謹關注為他贏得了微觀管理的名聲。然而,根據切斯基從與蘋果前首席設計官Jony Ive的對話中獲得的見解,這個標籤根本誤解了他的實際領導風格。當切斯基問Ive是否曾感受到喬布斯在設計決策上的強烈參與限制了他,Ive的回答令人啟發:「不,他沒有微觀管理我。他是和我一起工作。我們共同解決挑戰,他對細節的關注反而幫助我成長。」這個區別至關重要。喬布斯的嚴謹監督並沒有削弱Ive的獨立性或所有權感,反而傳達了真正的投入,建立了更高的績效標準,並最終擴展了Ive的創造力——促成了iPad和Apple Watch等突破性創新。切斯基將真正的領導問題定義得不同於傳統智慧:「如果我與某人密切合作,是在幫助他們進步,還是在剝奪他們的所有權感?」答案完全取決於領導者的參與是否激發成長或抑制成長。有效的密切監督傳達出一個訊息:領導者相信團隊的潛力,並投入時間幫助他們達成——這與源於不信任的傳統微觀管理截然不同。## 史蒂夫·喬布斯模式:細緻參與如何推動創新喬布斯與Ive的合作證明,親力親為的領導在與被指導者保持真誠尊重的情況下,可以加速專業成長。Ive並未因喬布斯不斷提問和修正而感到被貶低,反而感受到被提升。這種模式產生了可衡量的成果:Ive成為科技界最具影響力的創意人才之一,蘋果也推出了徹底改變整個產業的產品。切斯基相信,這種領導哲學同樣適用於現代組織,尤其是在規模擴大的情況下。Airbnb在全球191個國家擁有超過4.5百萬個房源,分佈在65,000個城市,員工超過7,300人,切斯基認為,細緻的參與不是奢侈品,而是必要條件。「普遍認為專注細節會拖慢團隊速度,甚至是低效率,」切斯基解釋,「但事實上,保持在場反而能加快決策速度。」當領導者保持深度參與而非層層委派時,組織就能消除不必要的審批流程。切斯基描述了自己的決策流程:「我會召集所有人,聽取建議,然後迅速達成結論。」這種直接性取代了傳統層級中無休止的會議和延遲的批准。## Airbnb的扁平化結構與中層管理的未來這種領導方式的結果是傳統中層管理角色的迅速消失。科技公司已開始以前所未有的速度取消中層管理,扁平化組織層級,建立高層領導與個人貢獻者之間的直接通道。這一結構轉變加快了決策速度,也促進了更緊密的監督——正如切斯基所描述。然而,這一趨勢也為年輕員工帶來了職業困境。中層管理職位往往缺乏真正的權威,薪酬也不及高層角色,且不再提供過去讓這些角色具有吸引力的組織支持。研究顯示,中層管理者是當今工作人群中壓力最大、最易燃燒的群體——這是Z世代員工明顯察覺到的現實。諷刺的是:通過拒絕中層管理,Z世代可能是在保護自己免於一條真正令人痛苦的職業道路。然而,這樣做的同時,他們也錯過了一個基本真理——史蒂夫·喬布斯與Jony Ive的關係所體現的那樣:來自具有真正權威和清晰願景的領導者的密切、投入的領導,可能是推動專業發展的最強大推手,而非最受限制的力量。現在,組織面臨的問題是:他們是否能幫助年輕員工區分出通過不信任微觀管理的領導與通過投入密切參與的領導。這一觀念的轉變,或許不僅會重塑職業道路,也會改變整個組織文化。
為什麼Airbnb執行長Brian Chesky警告年輕一代對親身領導的排斥
Z世代員工越來越拒絕中層管理職位,根據羅伯特·沃爾特斯的研究,72%的受訪者表示更偏好以個人貢獻者的身份晉升。這一轉變揭示了年輕專業人士對領導參與的看法與像Airbnb的布萊恩·切斯基這樣的進步型領導者實際做法之間的根本不一致。許多Z世代認為的「微觀管理」可能其實更為細膩,甚至對個人成長和組織效率都可能是必要的。
這種不一致源於對「密切領導參與」真正含義的誤解。切斯基在一次CNBC對話中闡述了這一區別,並將其與歷史上最著名的親力親為的領導範例相提並論:史蒂夫·喬布斯打造蘋果設計遺產的方式。
重新定義密切監督:超越微觀管理的標籤
在喬布斯在世時,他對每個細節的嚴謹關注為他贏得了微觀管理的名聲。然而,根據切斯基從與蘋果前首席設計官Jony Ive的對話中獲得的見解,這個標籤根本誤解了他的實際領導風格。
當切斯基問Ive是否曾感受到喬布斯在設計決策上的強烈參與限制了他,Ive的回答令人啟發:「不,他沒有微觀管理我。他是和我一起工作。我們共同解決挑戰,他對細節的關注反而幫助我成長。」這個區別至關重要。喬布斯的嚴謹監督並沒有削弱Ive的獨立性或所有權感,反而傳達了真正的投入,建立了更高的績效標準,並最終擴展了Ive的創造力——促成了iPad和Apple Watch等突破性創新。
切斯基將真正的領導問題定義得不同於傳統智慧:「如果我與某人密切合作,是在幫助他們進步,還是在剝奪他們的所有權感?」答案完全取決於領導者的參與是否激發成長或抑制成長。有效的密切監督傳達出一個訊息:領導者相信團隊的潛力,並投入時間幫助他們達成——這與源於不信任的傳統微觀管理截然不同。
史蒂夫·喬布斯模式:細緻參與如何推動創新
喬布斯與Ive的合作證明,親力親為的領導在與被指導者保持真誠尊重的情況下,可以加速專業成長。Ive並未因喬布斯不斷提問和修正而感到被貶低,反而感受到被提升。這種模式產生了可衡量的成果:Ive成為科技界最具影響力的創意人才之一,蘋果也推出了徹底改變整個產業的產品。
切斯基相信,這種領導哲學同樣適用於現代組織,尤其是在規模擴大的情況下。Airbnb在全球191個國家擁有超過4.5百萬個房源,分佈在65,000個城市,員工超過7,300人,切斯基認為,細緻的參與不是奢侈品,而是必要條件。「普遍認為專注細節會拖慢團隊速度,甚至是低效率,」切斯基解釋,「但事實上,保持在場反而能加快決策速度。」
當領導者保持深度參與而非層層委派時,組織就能消除不必要的審批流程。切斯基描述了自己的決策流程:「我會召集所有人,聽取建議,然後迅速達成結論。」這種直接性取代了傳統層級中無休止的會議和延遲的批准。
Airbnb的扁平化結構與中層管理的未來
這種領導方式的結果是傳統中層管理角色的迅速消失。科技公司已開始以前所未有的速度取消中層管理,扁平化組織層級,建立高層領導與個人貢獻者之間的直接通道。這一結構轉變加快了決策速度,也促進了更緊密的監督——正如切斯基所描述。
然而,這一趨勢也為年輕員工帶來了職業困境。中層管理職位往往缺乏真正的權威,薪酬也不及高層角色,且不再提供過去讓這些角色具有吸引力的組織支持。研究顯示,中層管理者是當今工作人群中壓力最大、最易燃燒的群體——這是Z世代員工明顯察覺到的現實。
諷刺的是:通過拒絕中層管理,Z世代可能是在保護自己免於一條真正令人痛苦的職業道路。然而,這樣做的同時,他們也錯過了一個基本真理——史蒂夫·喬布斯與Jony Ive的關係所體現的那樣:來自具有真正權威和清晰願景的領導者的密切、投入的領導,可能是推動專業發展的最強大推手,而非最受限制的力量。
現在,組織面臨的問題是:他們是否能幫助年輕員工區分出通過不信任微觀管理的領導與通過投入密切參與的領導。這一觀念的轉變,或許不僅會重塑職業道路,也會改變整個組織文化。