若您想查看在 Gate 帳戶中綁定了哪個郵箱或手機號,可通過以下方式進行查詢:
請您點擊「 安全設置 」頁面,即可查看當前帳戶綁定的郵箱或手機號。
同時,您也可以在 App 首頁左上角點擊頭像,依次進入: “用戶中心” - “安全中心” - “郵箱”/“手機號碼” ,查看帳戶綁定信息。
如何查詢完整郵箱或手機號
在帳戶頁面中,系統僅展示帶有隱碼的郵箱或手機號。若您需查詢完整信息,請您提供一張 本人手持身分證與紙片的照片 ,紙片需清晰寫明以下內容:
- Gate 帳戶 UID
- 姓名
- 申請事項(如:查詢帳戶綁定郵箱/手機號)
- 申請日期
請參考以下示例圖:
請通過以下任一方式提交材料:
- 提交工單
- 發送郵件至 [support@gate.com]()
注意事項:
- 請確保照片中 人臉清晰可見 ,身分證件及紙條內容無遮擋,字跡清晰可讀。
- 發送郵件後,您將收到一封含有回執編號的自動回復郵件,表示您的申請已成功提交,請留意後續官方回復。
如您在操作過程中遇到任何問題,歡迎隨時聯繫 Gate 客服團隊獲得幫助。
