Prix Salesforce

Salesforce, Inc. fournit une technologie de gestion de la relation client qui rapproche les entreprises et les clients dans le monde entier. Sa plateforme Customer 360 permet à ses clients de collaborer afin d’offrir à leurs clients des expériences connectées. Les offres de services de l’entreprise incluent Sales pour stocker des données, suivre les prospects et l’avancement, prévoir les opportunités, obtenir des informations grâce à l’analytique et à l’intelligence relationnelle, et délivrer des devis, des contrats et des factures ; ainsi que Service, qui permet aux entreprises de fournir, à grande échelle, un service client et un support dignes de confiance et hautement personnalisés. Ses offres de services comprennent également une plateforme flexible qui permet aux entreprises de différentes tailles, implantations et industries de créer des applications métier pour se rapprocher de leurs clients, grâce à des outils de glisser-déposer ; une plateforme d’apprentissage en ligne qui permet à toute personne d’acquérir les compétences Salesforce recherchées ; et Slack, un système d’engagement. En outre, les offres de services de l’entreprise comprennent Marketing, qui permet aux entreprises de planifier, personnaliser et optimiser des parcours marketing one-to-one pour les clients ; et Commerce, qui permet aux marques d’unifier l’expérience client sur les canaux mobile, web, social et points de vente. Par ailleurs, ses offres de services comprennent Tableau, une solution d’analytique de bout en bout répondant à divers cas d’usage à l’échelle de l’entreprise ; et MuleSoft, une offre d’intégration qui permet à ses clients de libérer leurs données à travers toute leur entreprise. L’entreprise fournit ses services à des clients des secteurs des services financiers, de la santé et des sciences de la vie, de l’industrie manufacturière et d’autres industries. Elle propose aussi des services professionnels ; ainsi que des cours en présentiel et en ligne pour certifier ses clients et ses partenaires dans l’architecture, l’administration, le déploiement et le développement de ses offres de services. L’entreprise propose ses services via la vente directe ; ainsi que par des cabinets de conseil, des intégrateurs de systèmes et d’autres partenaires. Salesforce, Inc. a été constituée en 1999 et a son siège à San Francisco, en Californie.