Bloquear a palavra “Microslop” na secção de comentários da aplicação Xbox para PC? Microsoft nega

IT之家 8 de março, notícia, um utilizador do Reddit afirmou recentemente que a Microsoft bloqueou a palavra “Microslop” (que significa “Microsoft lixo”) na secção de comentários da aplicação Xbox para PC na Microsoft Store. A publicação foi feita pelo utilizador u/PageGroundbreaking26 na secção r/pcmasterrace, acompanhada de uma captura de ecrã de um suposto email falso do departamento de segurança digital da Microsoft, alegando que o comentário violava as políticas da empresa.

Até ao momento da publicação pelo IT之家, a publicação já tinha recebido mais de 17.000 gostos e mais de 600 comentários, com a maioria dos utilizadores a acreditar na história e a criticar a Microsoft.

No entanto, o site de tecnologia Windows Latest questionou a veracidade da publicação e iniciou uma investigação. O moderador da secção acabou por acrescentar uma nota ao final do post: “A informação pode ser enganosa. O autor não forneceu provas concretas.”

Em outras palavras, a captura de ecrã publicada pelo utilizador não prova que a palavra “Microslop” seja motivo de violação das regras de comentários.

O Windows Latest também procurou esclarecimentos junto da Microsoft, e um porta-voz da empresa afirmou que não há qualquer proibição de usar a palavra “Microslop” nos comentários da Microsoft Store.

Antes disso, tinha sido divulgado que a Microsoft estaria a bloquear a palavra “Microslop” no seu servidor Discord do Copilot, uma notícia que circulou bastante no Reddit. Posteriormente, o mesmo utilizador do Reddit publicou que “a aplicação Xbox para PC não permite a utilização da palavra ‘MicroSlop’” e escreveu um comentário dizendo: “Espero que não forcem a inserir IA e transformem a aplicação Xbox em ‘Microsoft lixo’”, sendo que esse comentário foi considerado uma violação das políticas.

Este é um caso típico de manipulação de tráfego e tentativa de gerar popularidade. A Microsoft realmente já tinha bloqueado a palavra “Microslop” no seu servidor Discord, e continua a fazê-lo, mas não a proibiu na secção de comentários da Microsoft Store.

Para verificar essa afirmação, o Windows Latest publicou uma avaliação na Microsoft Store para a aplicação Xbox para PC contendo a palavra “Microslop”. A avaliação foi publicada com sucesso e ainda está visível, o que demonstra que essa palavra não foi bloqueada pelo sistema de comentários da Microsoft.

O Windows Latest voltou a contactar a Microsoft para confirmação, e um porta-voz da empresa confirmou claramente: “A Microsoft não bloqueou a palavra ‘Microslop’ na secção de comentários da Microsoft Store.”

“Confirmámos que a Microsoft não proíbe a utilização da palavra ‘microslop’ na secção de comentários da Microsoft Store. No entanto, a empresa aplica políticas relevantes para garantir que os comentários estejam relacionados com o conteúdo ou produto,” afirmou o porta-voz da Microsoft numa declaração.

Resumindo, a avaliação da Microsoft baseia-se em políticas de violação, e não na proibição de palavras insultuosas ou apelidos específicos. Comentários que não tenham relação com o produto ou que violem as regras da loja podem ser removidos, mas a Microsoft afirmou que não há uma regra específica contra a palavra “Microslop”.

Isto também prova que a publicação no Reddit que afirma que a Microsoft bloqueou a palavra “Microslop” na secção de comentários da loja é completamente falsa. A mensagem de aviso nas capturas de ecrã do autor da publicação apenas indica que o comentário violou as regras de “comentários irrelevantes”, que podem ter várias razões. Contudo, essa mensagem também mostra que a Microsoft realmente removeu o comentário do utilizador.

No entanto, uma publicação falsa que difama a Microsoft e consegue gerar tanta atenção mostra que a situação atual da empresa é difícil e que há uma necessidade urgente de resolver os seus problemas internos.

Para ser honesto, muitas das reações negativas que a Microsoft enfrenta atualmente são, em grande parte, consequência das próprias ações da empresa. Mesmo com várias vulnerabilidades no Windows 11, a Microsoft continua a promover agressivamente a IA, o que tem causado insatisfação entre muitos utilizadores.

Por outro lado, o ambiente online também criou novos problemas: difamar a Microsoft consegue sempre atrair um grande volume de tráfego. Muitas vezes, as pessoas apenas procuram ganhar popularidade e notoriedade na internet.

Devido à queda de reputação da Microsoft no último ano, muitos utilizadores estão agora muito propensos a acreditar em qualquer boato que confirme uma narrativa negativa, incluindo até figuras de autoridade no setor de tecnologia, como o GamersNexus, que também acreditaram na alegação infundada de que a Microsoft estaria a bloquear a palavra “Microslop” nos comentários da loja.

A Microsoft está ciente disso e já admitiu que precisa reconquistar a confiança dos utilizadores. Recentemente, a equipa do Windows afirmou que, até 2026, irá focar-se mais na resolução de problemas do Windows 11, na adição de funcionalidades solicitadas pelos utilizadores (como a possibilidade de mover a barra de tarefas) e na redução de funcionalidades relacionadas com IA. Ainda é incerto se esses esforços terão sucesso.