Después de que la autoridad antimonopolio de Brasil, CADE, emitiera una decisión, Meta ahora permite que las empresas de inteligencia artificial competidoras ofrezcan servicios de chatbots de pago a los usuarios brasileños a través de WhatsApp. CADE rechazó la apelación de Meta para prohibir los chatbots de inteligencia artificial de terceros, calificando la prohibición como irracional y que podría dañar la competencia en el mercado. En respuesta, Meta permitirá ofrecer este tipo de servicios a través de su API de WhatsApp Business cuando la ley lo exija, y a partir del 11 de marzo cobrará 0.0625 dólares por cada "mensaje no plantilla" en Brasil. La compañía afirma que su API no está diseñada para chatbots de inteligencia artificial, ya que este tipo de servicios puede generar presión en el sistema. Algunos desarrolladores están indecisos sobre si reanudar el servicio debido a los altos precios.

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