La UE multa a la plataforma X con 120 millones de euros por violaciones de la DSA: verificaciones azules, transparencia publicitaria y acceso a datos

Fuente: CoinEdition Título original: Musk monetizó la ‘verdad’ en X, ahora la UE le impone una multa de $140M Enlace original: https://coinedition.com/eu-fines-musk-x-140m-for-misleading-verified-badges-and-data-denial/

Principales infracciones

• El sistema de verificación con check azul de X fue considerado un diseño engañoso, porque confunde a los usuarios sobre la autenticidad de las cuentas
• La red social no creó el registro claro y público de anuncios requerido, como exigen las nuevas normas de la UE
• X dispone ahora de 60 días laborables para presentar un plan de subsanación respecto al check azul, y 90 días para abordar las deficiencias en la transparencia publicitaria y el acceso a los datos

La Comisión Europea ha multado a la red social X de Elon Musk con 120 millones de euros ((aproximadamente $140 millones)) por violaciones de la Ley de Servicios Digitales (DSA), lo que supone la primera gran acción de aplicación bajo este reglamento.

El caso se centra en el sistema de verificación de pago con check azul de X, la falta de transparencia en anuncios políticos y comerciales, y las barreras que enfrentaron los investigadores al tratar de analizar publicaciones públicas. Bajo la DSA, los reguladores quieren que la gente en Europa sepa quién ha pagado por un contenido, por qué lo ve y cómo gestionan las plataformas riesgos como la desinformación y la manipulación dirigida.

Cómo X engañó a los usuarios con los checks azules

Según la Comisión, se detectaron las siguientes infracciones:

• El sistema de verificación con check azul ((insignia de verificación)) de X, por el que los usuarios pueden pagar para obtener el estatus de verificado, fue considerado un diseño engañoso porque confunde a los usuarios sobre la autenticidad de la cuenta.

• X no creó el registro claro y público de anuncios requerido por las nuevas normas de la UE. A menudo faltaban o eran difíciles de encontrar detalles clave como quién compró el anuncio, qué decía y a quién se mostró.

• Se denegó a los investigadores el acceso adecuado a los datos públicos, como métricas y contenidos. La interfaz de la plataforma y sus términos de servicio imponían barreras innecesarias que dificultaban la recopilación legítima y el análisis de información pública.

La multa se desglosa en tres partes: aproximadamente 45 millones de euros por engaño relacionado con los checks azules, 35 millones por fallos en la transparencia publicitaria y 40 millones por violaciones en el acceso a los datos.

Según la DSA, las sanciones podrían haber alcanzado hasta el 6% de los ingresos globales, por lo que esta sanción se considera proporcional en lugar de máxima.

Henna Virkkunen, vicepresidenta ejecutiva de la Comisión Europea para la regulación tecnológica, afirmó que la multa es adecuada y no se trata de censura. Aclaró que el objetivo no es censurar, sino garantizar que las empresas sean más transparentes y los usuarios estén más seguros en línea.

X aún no ha respondido

Para X, el modelo del check azul representaba una forma de monetización. Ahora, la red social dispone de 60 días laborables para presentar un plan de subsanación para el problema del check azul, y 90 días para resolver las deficiencias en transparencia publicitaria y acceso a los datos. Si no lo hace, podría enfrentarse a multas mayores o a otras sanciones bajo la DSA.

Curiosamente, una situación similar ocurrió con TikTok, donde la empresa evitó recientemente una multa al comprometerse a mejorar la transparencia de sus anuncios y el cumplimiento normativo.

Ahora todas las miradas están puestas en si X seguirá las instrucciones de la UE y, en su caso, con qué rapidez lo hará. Lo que haga la compañía a continuación mostrará si piensa cumplir las nuevas normas o luchar contra ellas.