Guía de solicitud de la tarjeta Gate Crypto Card

1. ¿Qué países pueden optar a la tarjeta Gate Crypto Card?

Los usuarios de Gate que vivan en determinados mercados pueden solicitar la Gate Crypto Card. Si no eres residente en estos mercados, por ahora no puedes obtener una Gate Crypto Card. Pronto nos abriremos a más mercados y, si te interesa, puedes apuntarte primero a nuestra lista de espera.

2. Cómo solicitar una Gate Crypto Card

Cuatro pasos para solicitar una Gate Crypto Card:

Paso 1: Visita la página de Gate Card o accede a Gate Card a través de la aplicación (si eres nuevo en Gate, primero debes registrarte con una cuenta Gate).

Paso 2: Completa la verificación de identidad (KYC) de Gate UAB.

Paso 3: Inicia la solicitud de la tarjeta Gate Crypto Card con tus datos personales. Puedes elegir entre solicitar solo una tarjeta virtual o solicitar tarjeta virtual y física conjuntamente. Si utilizas un dispositivo iOS, asegúrate de tener la última versión de la aplicación de Gate para poder solicitar la tarjeta virtual. Nota: A partir del 22 de septiembre de 2025, las tarjetas físicas de Gate Card se retiraron temporalmente. Puedes solicitar una tarjeta virtual sin problemas. Próximamente se lanzará un nuevo producto de tarjeta, ¡así que estate alerta!

Paso 4: Si solicitaste una tarjeta física, solo tendrás que esperar a recibirla y activarla. Si solicitaste una tarjeta virtual, podrás activarla directamente desde la aplicación o la web de Gate.

Pasos en detalle para solicitar la tarjeta:

Paso 1: Accede a la página de Gate Card directamente en la web.

• O visitando el sitio web de Gate, pasando el cursor por encima de [Comprar criptomonedas] en la barra de navegación superior y haciendo clic en Gate Card; o buscando Gate Card en el pie de página de Gate.
• O bien, puedes iniciar sesión en la aplicación Gate y buscar "Gate Crypto Card" en la sección "Finanzas" al hacer clic en el logotipo de tu perfil de Gate.

Paso 2: Completa el KYC de Gate UAB

• Si estás en uno de los países elegibles para obtener una Gate Crypto Card, puedes comenzar el proceso de verificación para superar el proceso KYC de Gate UAB; si ya has superado el proceso KYC de Gate UAB, puedes omitir este paso.

  • Primero, debes vincular tu número de teléfono y tu correo electrónico, y comenzar el proceso KYC.

• Para superar el proceso de verificación de identidad, primero debes introducir tu nombre, información personal y dirección de residencia.

  

• Supera la identificación de tu documento de identidad enviando copias de tus documentos y superando la verificación de autenticidad, y espera el resultado de la revisión KYC.

  

Paso 3: Solicitar la Gate Crypto Card con tu información personal

• Si completaste el KYC, revisa tu correo electrónico para confirmar que se aprobó y haz clic en el enlace para continuar con la solicitud. También puedes ir directamente a la página de Gate Card y hacer clic en “Solicitar Gate Crypto Card”.

  

• Primero, elige el nombre que aparecerá en tu tarjeta. El nombre debe tener un máximo de 21 caracteres en letras inglesas. Una vez confirmado, haz clic en "Siguiente".

  

Confirma la dirección de residencia, que se usará para el envío de la tarjeta física. Asegúrate de introducir la dirección correcta, incluido el código postal. Haz clic en "Tarjeta física" si quieres obtener una tarjeta física ahora; te la enviaremos por correo postal a tu dirección de envío. Antes de recibir la tarjeta física, puedes utilizar primero la tarjeta virtual, y tanto la tarjeta virtual como la física compartirán el mismo número de tarjeta. La tarjeta virtual se establece como tarjeta predeterminada para su emisión.

• Después de hacer clic en "Enviar", tu solicitud de tarjeta quedará en proceso de revisión. El proceso de revisión suele tardar solo unos minutos, a menos que haya información que requiera una revisión más detallada, pero no tardará más de 3-5 días.

• Una vez aprobada tu solicitud, recibirás un correo electrónico de confirmación de Gate. Puedes empezar a activar y utilizar tu tarjeta virtual inmediatamente mientras esperas a que te entreguen la tarjeta física.

**3. En el caso de la tarjeta física, ¿cuánto tarda mi Gate Crypto Card en llegar?

Dependiendo de tu país de residencia, suele tardar entre 7 y 15 días. Si no has recibido la tarjeta física tras 45 días, sigue esta guía.

4. ¿Puedo obtener una tarjeta adicional para mí o para un miembro de mi familia?

Aunque agradecemos tu interés, ten en cuenta que la tarjeta Gate Crypto Card es una tarjeta de débito Visa, no una tarjeta de crédito. Como parte de nuestro servicio, proporcionamos una tarjeta por cuenta.

Lamentablemente, no podemos atender solicitudes de tarjetas adicionales para familiares, como permiten algunas cuentas bancarias. Si un miembro de la familia está interesado en tener su propia tarjeta Gate Crypto Card, deberá abrir una cuenta Gate individualmente y solicitar la tarjeta. Esto garantiza que cada titular de cuenta disfrute de una experiencia personalizada con nosotros.