如何绑定验证器
第 1 步:下载谷歌验证器
安全验证器支持谷歌验证器和 Gate 验证器。
- Gate 验证器:您可以在电脑网页端进入【下载页面】获取 Gate 验证器的下载方式。
- 谷歌验证器:iOS 用户可直接在 App Store 搜索 Gate Authenticator 进行下载。谷歌验证器需要使用海外 Apple ID 才能下载。
您可以点击【如果下载谷歌/Gate验证器】查看详细下载步骤。
第 2 步:进行绑定
App:
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首页点击左上角【头像】,点击头像右侧的右箭头标识【安全中心】-【Google绑定】,复制秘钥。
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打开 Google 验证器 App,点击【+】号,粘贴秘钥到【秘钥输入栏】,并填写您的 Gate 账号,点击【完成】。
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再次打开 Gate 手机 App,在【Google 绑定】页面,如下图所示,输入【谷歌/Gate 验证码】等验证信息后,点击【开启Google认证】即绑定成功。
Web:
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进入Google 验证器绑定页面:点击头像 -【安全中心】-【Google 验证器】-【启用证】,复制秘钥。
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打开 Google 验证器 App,点击【+】号,粘贴秘钥到【秘钥输入栏】,并填写您的 Gate 账号,点击【完成】。
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再次打开 Google 验证器绑定页面,如下图所示,输入【谷歌/Gate 验证码】等验证信息后,点击【确认】即绑定成功。
如何取消验证器:
取消验证器分两种情况:
1. 可以正常接收谷歌/Gate 验证码的情况下
可登录Web端/App端【安全中心】自助解绑。
2. 如果遇到手机丢失,软件卸载等无法输入谷歌/Gate 验证码的情况下,可以通过以下任一方式申请解绑:
2.1 可打开安全项链接,按照提示填写信息申请解绑,提交后将于一至三个工作日内回复。
2.2 提交工单或发送邮件到 support@gate.com 申请解绑。 需说明问题并提供以下资料:
- 需提供 Gate 账户用户名及用户 ID、邮箱、姓名、注册城市名、交易币种。
- 本人(账号所有者)手持身份证和一张写有 Gate 账号纸片的照片,纸片上写明时间和需要办理的问题,绑定的手机号码。
注意:
- 验证器用于登录,提现,修改密码及安全设置时使用。不能经常收到短信验证码,建议绑定验证器;
- 使用时如果一直提示谷歌/Gate 验证码不对,请检查和校准手机时间。
