Apple Pay Có Thể Có Ảnh Hưởng Lớn Hơn Dự kiến Tại Ấn Độ

PhonePE và Google Pay chiếm thị phần lớn trong thị trường ví điện tử của Ấn Độ, nơi phần lớn giao dịch diễn ra trên hệ thống thanh toán theo thời gian thực UPI. Trong khi Apple Pay sẽ gia nhập một hệ sinh thái đã khá đông đúc, các tín hiệu ban đầu cho thấy ví của gã khổng lồ công nghệ này có thể tạo ra ảnh hưởng lớn hơn dự kiến ban đầu.

Khi Apple công bố kế hoạch ra mắt Apple Pay tại Ấn Độ khoảng một tháng trước, việc ra mắt dường như chủ yếu hướng tới người dùng iPhone đồng thời là chủ thẻ Visa và Mastercard. Phân khúc này sẽ có thể sử dụng Apple Pay để thanh toán không tiếp xúc trong mua sắm.

Kể từ đó, Apple được cho là đã bắt đầu thảo luận với ba ngân hàng lớn nhất Ấn Độ: ICICI Bank, HDFC Bank và Axis Bank. Điều này sẽ mở rộng phạm vi của Apple Pay tới khách hàng của các ngân hàng này bên cạnh người dùng của các mạng thẻ hiện có.

Một câu hỏi quan trọng là về tích hợp UPI. Các dấu hiệu ban đầu cho thấy Apple Pay sẽ ra mắt mà không có hỗ trợ UPI — một hạn chế có thể làm giảm khả năng chấp nhận trong thị trường mà UPI chi phối phần lớn các giao dịch kỹ thuật số. Các báo cáo gần đây, bao gồm một từ Bloomberg, cho biết tích hợp UPI dự kiến sẽ có khi Apple Pay ra mắt tại Ấn Độ, có thể vào giữa năm. Nếu điều này thành hiện thực, sẽ mở rộng đáng kể phạm vi hoạt động của ví điện tử này.

Tìm kiếm thị trường mới

Apple Pay là ví điện tử di động hàng đầu tại Mỹ, thị trường quê nhà của nó, với hơn 90% thị phần và khoảng 65,6 triệu người dùng. Sự thống trị này đạt được nhờ vào sự phổ biến gần như toàn diện của iPhone và lợi thế cạnh tranh mạnh mẽ của Apple.

Vị thế vững chắc trong nước đã thúc đẩy Apple tìm kiếm cơ hội tăng trưởng ở nước ngoài, bao gồm cả chức năng thanh toán xuyên biên giới tại một số thị trường nhất định.

Ấn Độ, quốc gia đông dân nhất thế giới, là một cơ hội tiềm năng mạnh mẽ. iPhone hiện chiếm khoảng 10% thị trường điện thoại thông minh của Ấn Độ, và Apple gần đây đã mở cửa hàng bán lẻ thứ sáu tại quốc gia này — một dấu hiệu cho thấy cam kết lâu dài của hãng đối với khu vực.

Thêm xác thực sinh trắc học

Những nỗ lực trước đây để mở rộng phạm vi của Apple tại Ấn Độ bị chậm lại bởi các rào cản về quy định, chẳng hạn như yêu cầu nghiêm ngặt hơn về xác thực sinh trắc học. Việc Apple tích hợp sớm và nhất quán các phương thức nhận diện khuôn mặt và vân tay đã giúp chuẩn hóa xác thực sinh trắc học trên toàn cầu. Khi sinh trắc học trở nên phổ biến hơn, vai trò của chúng trong thanh toán cũng đã mở rộng.

Lịch sử, Ấn Độ yêu cầu mã PIN hoặc xác thực hai yếu tố để phê duyệt các giao dịch kỹ thuật số. Các cập nhật quy định gần đây cho phép xác thực sinh trắc học cho các giao dịch UPI trong giới hạn giao dịch — một bước chuyển có thể giảm thiểu trở ngại cho các ví điện tử có khả năng hỗ trợ tính năng này.

Tuy nhiên, cạnh tranh rất khốc liệt. Ngay cả Amazon Pay cũng gặp khó khăn trong việc chiếm lĩnh thị trường ví điện tử của Ấn Độ. Trong khi công nghệ, hệ sinh thái và các mối quan hệ đối tác của Apple rõ ràng là lợi thế, công ty vẫn phải đối mặt với các đối thủ mạnh và các thách thức cấu trúc khi cố gắng thiết lập vị thế của Apple Pay tại Ấn Độ.