Amazon chuẩn bị cắt giảm 30.000 việc làm trong làn sóng tái cấu trúc lớn nhất

Amazon đang chuẩn bị cắt giảm đáng kể lực lượng lao động công ty, với kế hoạch trong vài tuần tới sẽ giảm khoảng 30.000 vị trí trên nhiều bộ phận. Theo Reuters, trích dẫn nguồn tin quen thuộc với quá trình tái cấu trúc, đây là đợt giảm việc làm lớn nhất trong lịch sử công ty—gần 10% tổng số 1,58 triệu nhân viên văn phòng của Amazon. Các đợt cắt giảm này sẽ được triển khai theo từng giai đoạn, với vòng sa thải tiếp theo có thể bắt đầu vào đầu tháng 2 năm 2026, đánh dấu sự tiếp tục điều chỉnh lực lượng lao động mà gã khổng lồ công nghệ đã bắt đầu vào cuối năm 2025.

Quy mô và Thời gian: Những gì tiếp theo cho lực lượng lao động của Amazon

Làn sóng đầu tiên vào tháng 10 năm 2025 đã loại bỏ khoảng 14.000 vị trí văn phòng—gần một nửa tổng kế hoạch. Các đợt giảm việc làm sắp tới sẽ có quy mô tương tự, ảnh hưởng đến các nhóm phân bổ trên Amazon Web Services (AWS), hoạt động bán lẻ, Prime Video và các bộ phận nhân sự. Mặc dù các chi tiết cuối cùng vẫn còn linh hoạt, công ty đã đề ra một phương pháp có cấu trúc cho các điều chỉnh lực lượng lao động này, báo hiệu rằng các đợt cắt giảm sẽ diễn ra một cách có hệ thống chứ không đột ngột. Việc giảm theo từng giai đoạn này phản ánh nỗ lực của Amazon trong việc cân bằng giữa nhu cầu vận hành và sự ổn định tổ chức.

Nơi các đợt cắt giảm sẽ ảnh hưởng nhiều nhất

AWS, là bộ phận sinh lợi nhất của Amazon, có thể đối mặt với các đợt cắt giảm tỷ lệ tương ứng mặc dù đây là động lực tăng trưởng cốt lõi. Bán lẻ, mặc dù là nền tảng của mô hình kinh doanh Amazon, dự kiến sẽ chứng kiến việc loại bỏ đáng kể các vị trí. Prime Video và các chức năng nhân sự cũng dự kiến sẽ được tái cấu trúc, mặc dù tỷ lệ phần trăm chính xác giữa các bộ phận vẫn đang được hoàn thiện. Phân bổ địa lý và chức năng của các đợt cắt giảm này nhấn mạnh nỗ lực của Amazon trong việc định hình lại cấu trúc công ty một cách có hệ thống.

Phía sau các đợt cắt giảm: Hơn cả AI

Giám đốc điều hành Andy Jassy đã cung cấp cái nhìn sâu sắc về lý do đằng sau các đợt giảm việc làm, làm rõ rằng chúng không chủ yếu do cắt giảm chi phí hoặc sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo. Thay vào đó, Jassy xem quá trình tái cấu trúc như một nỗ lực loại bỏ các lớp quan liêu và nâng cao văn hóa doanh nghiệp. Tuy nhiên, vào đầu năm 2025, Jassy đã thừa nhận rằng quỹ đạo lực lượng lao động dài hạn của Amazon có khả năng sẽ giảm khi tự động hóa bằng AI ngày càng xử lý các công việc thường xuyên và lặp đi lặp lại. Câu chuyện song song—giảm bớt quan liêu trong khi thừa nhận vai trò của AI—phản ánh xu hướng rộng hơn của các tập đoàn trong việc triển khai trí tuệ nhân tạo để tối ưu hóa hoạt động và giảm phụ thuộc vào nhân lực cho các chức năng thường xuyên. Nhiều tập đoàn lớn hiện nay đang tận dụng AI để tạo mã phần mềm và tự động hóa các nhiệm vụ, khiến sự chuyển đổi lực lượng lao động của Amazon trở thành một phần của xu hướng ngành công nghiệp hướng tới hiệu quả.