Chiến lược Sự kiện Trực tiếp của Netflix mở ra con đường tăng trưởng người đăng ký bất ngờ

Hơn 200 sự kiện trực tiếp được phát sóng trên nền tảng Netflix trong năm 2025, từ các trận quyền anh vô địch đến chương trình WWE và các sự kiện thể thao mùa lễ hội. Việc mở rộng này đại diện cho một bước ngoặt chiến lược quan trọng của gã khổng lồ phát trực tuyến, nhưng cũng hé lộ một nghịch lý thú vị: trong khi các sự kiện này yêu cầu chi phí mua bản quyền cao cấp, chúng lại chiếm một phần khá nhỏ trong tổng số giờ xem. Câu chuyện thực sự, tuy nhiên, diễn ra trong các chỉ số thu hút người đăng ký mới chứng minh cách đầu tư của Netflix là đúng đắn.

Thực tế, việc mua quyền phát sóng các sự kiện trực tiếp đã tỏ ra đắt đỏ. Netflix cam kết chi hơn 5 tỷ đô la trong vòng một thập kỷ để phát sóng WWE’s Raw, nhấn mạnh cam kết tài chính lớn cần thiết để cạnh tranh trong lĩnh vực nội dung trực tiếp. Dù chi tiêu như vậy, các chương trình trực tiếp chỉ chiếm “một phần khá nhỏ trong tổng số giờ xem,” theo đồng CEO của Netflix, Ted Sarandos. Trong nửa cuối năm 2025, nền tảng này đã tích lũy 96 tỷ giờ xem tổng cộng, trong khi nội dung WWE chỉ đóng góp 340 triệu giờ xem trong suốt cả năm—một phần rất nhỏ trong tổng thể.

Ngoài Giờ Xem: Tại sao Thu hút Người Đăng Ký Mới Quan Trọng Hơn Dữ Liệu Xem Raw

Sự khác biệt giữa quy mô đầu tư và tỷ lệ người xem gây bối rối cho nhiều nhà phân tích, nhưng ban quản lý Netflix chỉ ra các chỉ số mà dữ liệu xem truyền thống bỏ qua. Sarandos nhấn mạnh rằng các sự kiện trực tiếp “thường có tác động tích cực vượt trội đối với doanh nghiệp, xoay quanh cuộc trò chuyện và thu hút người đăng ký, và chúng tôi cũng bắt đầu thấy một số lợi ích về giữ chân người dùng nữa.”

Nghiên cứu từ Ampere Analysis xác nhận luận điểm này. Trận đấu NFL ngày Giáng sinh của Netflix—có sự góp mặt của Lions và Vikings thu hút 27,5 triệu khán giả—đã kích hoạt 430.000 lượt đăng ký mới. Đây là đợt tăng trưởng người đăng ký lớn thứ ba kể từ năm 2018, chứng minh tác động vượt trội so với lượng nội dung tiêu thụ thực tế. Có lẽ còn rõ ràng hơn, 45% số người tham gia xem các trận NFL ngày Giáng sinh năm 2024 vẫn là người trả phí trọn năm sau đó, cho thấy lợi ích giữ chân bền vững đi kèm với đợt tăng đăng ký.

Những phát hiện này định hình lại cách đánh giá ROI của nội dung. Netflix đã dành gần 3,4 tỷ đô la cho hoạt động bán hàng và marketing trong năm 2025. Khi đặt trong bối cảnh này, việc cấp phép các sự kiện trực tiếp đắt tiền trở nên hợp lý hơn—đặc biệt khi các sự kiện này rõ ràng thu hút các nhóm người đăng ký có ý nghĩa và giữ chân họ lâu dài sau thời gian diễn ra sự kiện ban đầu.

Con Số Thực Tế: Các Sự Kiện Trực Tiếp Thúc Đẩy Tăng Trưởng và Giữ Chân Người Đăng Ký

Cỗ máy tăng trưởng người đăng ký hoạt động qua các cơ chế vượt ra ngoài các chỉ số tương tác truyền thống. Các sự kiện trực tiếp tạo ra cuộc trò chuyện văn hóa, sự sôi động trên mạng xã hội và cảm giác cấp bách về giá trị đăng ký. Khi một sự kiện thể thao lớn phát sóng độc quyền trên Netflix, các khách hàng tiềm năng phải đối mặt với áp lực đăng ký ngay lập tức: xem qua tư cách thành viên Netflix hoặc bỏ lỡ hoàn toàn.

Mô hình khan hiếm này trái ngược rõ rệt với nội dung theo yêu cầu, nơi người xem không bị giới hạn thời gian để đăng ký. Một bộ phim hoặc series sẽ còn tồn tại mãi mãi; còn một sự kiện trực tiếp tạo ra một khung thời gian hẹp. Chiến lược này biến quyền truy cập vào những khoảnh khắc cao cấp thành một dạng hàng hóa, chuyển đổi FOMO (sợ bỏ lỡ) thành các kênh thu hút người đăng ký.

Gregory Peters, đồng CEO khác của Netflix, đã trình bày về tham vọng mở rộng: “Chúng tôi đang mở rộng ra ngoài Mỹ nhiều hơn, bao gồm World Baseball Classic tại Nhật Bản, và thứ Sáu này sẽ có Skyscraper Live, chắc chắn sẽ là một trải nghiệm truyền hình nghẹt thở. Còn nhiều điều nữa sẽ đến.” Điều này báo hiệu việc mở rộng chiến lược các sự kiện trực tiếp toàn cầu, đặc biệt hướng tới các thị trường quốc tế nơi các chương trình này có thể tạo ra cơ hội khác biệt.

Mở Rộng Toàn Cầu và Lợi Thế Cạnh Tranh Trong Cuộc Chiến Streaming

Chiến lược trực tiếp của Netflix giải quyết một thách thức cơ bản trong ngành streaming: bão hòa thị trường và cạnh tranh ngày càng gay gắt. Khi các nền tảng cạnh tranh ngày càng nhiều, cạnh tranh dựa trên thư viện nội dung trở nên khó khăn hơn bao giờ hết. Các sự kiện trực tiếp đóng vai trò như một hàng rào cạnh tranh đáng tin cậy—chúng tạo ra lý do liên tục để người đăng ký duy trì dịch vụ và đặt ra rào cản cho các đối thủ bắt chước, do tính phức tạp và chi phí cấp phép các quyền thể thao và giải trí toàn cầu.

Công ty không cố gắng trở thành điểm đến phát trực tiếp thể thao chính; thay vào đó, họ chọn lọc mua các sự kiện mang tính biểu tượng để phục vụ hai mục đích: đáp ứng nhu cầu của các người đăng ký hiện tại tìm kiếm nội dung cao cấp và thu hút người mới do FOMO gây ra. Phương pháp lai này tối đa hóa giá trị người đăng ký thu về trong khi kiểm soát chi phí sản xuất qua việc chọn lọc các sự kiện có tác động cao, chiến lược.

Trong những năm tới, kỳ vọng Netflix sẽ mở rộng hợp tác các sự kiện trực tiếp quốc tế hơn nữa, củng cố tăng trưởng người đăng ký thông qua nội dung địa phương hóa. Sự chuyển đổi này phản ánh sự trưởng thành trong hiểu biết về kinh tế streaming: việc thu hút mới quan trọng hơn các chỉ số tiêu thụ, và các sự kiện trực tiếp cung cấp quyền truy cập đòn bẩy vào cả hai.