Escolher o setor certo é fundamental para KOLs, mas por que o mercado de criptomoedas valoriza tanto isso?

【币界】Na partilha recente, há um ponto de vista bastante interessante — fazer KOLs primeiro requer escolher a pista certa, essa lógica é especialmente importante no mercado de criptomoedas. Em comparação com a indústria de IA, o ecossistema de criptomoedas depende muito mais dos KOLs, e a influência do conteúdo se traduz diretamente em reconhecimento de mercado.

Falando sobre a competitividade das exchanges, muitas pessoas apenas olham para os pares de negociação e as taxas de transação, mas na verdade a experiência do atendimento ao cliente muitas vezes é negligenciada. Antes, em 2017, as respostas às solicitações nas exchanges geralmente levavam dois meses, uma experiência péssima. Depois, algumas exchanges líderes perceberam essa dor e estabeleceram a exigência de que a equipe de suporte respondesse em até 24 horas. Embora pareça apenas uma simples promessa de SLA, essa execução centrada no usuário é, na verdade, um fator importante para que uma exchange possa se destacar. Detalhes muitas vezes determinam a reputação, especialmente neste setor.