Duas da manhã, o telemóvel vibra de repente.

No ecrã, aparece uma mensagem de um seguidor antigo, começando logo com três palavras: "Está tudo perdido."

Liguei-lhe, e do outro lado a voz tremia: "Sete dígitos, ficou tudo a zero. Eu e a minha mulher estávamos sentados em frente ao computador, não mexemos em nada, o dinheiro desapareceu."

A minha primeira reação foi pensar num crash repentino do mercado? Mas o que ele disse a seguir deixou-me arrepiado — no registo de transações, dezenas de pequenas saídas para uma dúzia de endereços completamente desconhecidos.

Isto não é volatilidade de mercado, foi um assalto.

Chamar a polícia? Disseram que "por agora não é possível considerar crime". Falar com o projecto? A resposta foi "as transações na blockchain são irreversíveis". Anos de poupança, transformados num código impossível de recuperar.

Depois de oito anos a navegar neste mercado, vi inúmeros casos de perdas por más decisões, mas situações como esta — "conta intacta, palavra-passe não divulgada" e ainda assim esvaziada — normalmente resultam de falta de consciência de segurança.

Depois de o ajudar a rever tudo, descobri que o telemóvel tinha quatro "bombas-relógio" — estes hábitos, basicamente, equivalem a entregar a chave da carteira diretamente ao hacker: