UE lança investigação antitrust à política de IA da Meta no WhatsApp

Fonte: CryptoNewsNet Título Original: UE Abre Investigação Antitrust à Nova Política de IA da Meta para o WhatsApp Link Original: O regulador da concorrência europeu abriu uma investigação formal à gigante tecnológica Meta devido a alterações de política que permitem ao chatbot de IA da própria empresa operar no WhatsApp, ao mesmo tempo que bloqueiam rivais de fazer o mesmo.

A Comissão Europeia anunciou na quinta-feira que está a analisar se a Meta violou as regras de concorrência ao reservar, na prática, o acesso do chatbot de IA do WhatsApp para si própria.

A ação visa os termos comerciais atualizados lançados pelo WhatsApp no final de outubro, que proíbem empresas terceiras de IA de distribuírem chatbots através da aplicação de mensagens quando a IA é a sua oferta principal.

Nos Termos de Solução Empresarial do WhatsApp atualizados, os fornecedores de IA estão “estritamente proibidos” de utilizar a API empresarial quando as tecnologias de IA são “a funcionalidade principal (em vez de incidental ou acessória) disponibilizada para utilização.”

“A Comissão está preocupada que esta nova política possa impedir fornecedores de IA de terceiros de oferecerem os seus serviços através do WhatsApp no Espaço Económico Europeu”, refere o comunicado.

A política entra em vigor a 15 de janeiro de 2026 para fornecedores de IA já existentes na plataforma, enquanto novos fornecedores de IA estão bloqueados desde 15 de outubro.

As empresas podem continuar a utilizar IA para suporte de backoffice, como respostas automáticas de apoio ao cliente, de acordo com a política.

“No direito da concorrência da UE, a Comissão não precisa de provar que a Meta tinha a intenção de excluir concorrentes — basta demonstrar que a política é capaz de produzir efeitos de exclusão”, afirmou Ishita Sharma, managing partner da Fathom Legal.

Se comprovado, as ações da Meta violariam o Artigo 102 do Tratado sobre o Funcionamento da União Europeia e o Artigo 54 do Acordo EEE — ambos proíbem empresas de abusarem de posições dominantes no mercado.

Violações ao abrigo destas disposições podem incluir a limitação de mercados em prejuízo dos consumidores ou a aplicação de condições diferentes a transações equivalentes que prejudicam os concorrentes.

“A questão jurídica central é saber se a política da Meta reduz materialmente a capacidade dos rivais competirem em serviços baseados em IA”, acrescentou Sharma, referindo que, nesse caso, a Comissão pode estabelecer “um abuso de posição dominante independentemente de a Meta invocar argumentos de segurança, proteção ou integração de produto.”

A investigação exclui Itália, onde a autoridade da concorrência nacional já está a conduzir um processo separado contra a Meta pelo mesmo comportamento.

A Comissão afirmou que irá dar prioridade ao caso, mas salientou que a abertura de processos formais “não prejulga o seu desfecho.”