Amazon Web Services (AWS) a lancé Amazon Connect Health, une plateforme alimentée par des agents d'intelligence artificielle, conçue pour automatiser des tâches de gestion telles que la prise de rendez-vous et la vérification d'identité des patients dans les établissements de santé. La plateforme est conforme aux normes HIPAA, peut s'intégrer aux logiciels de dossiers de santé électroniques, et coûte 99 dollars par mois par utilisateur, avec une capacité maximale de 600 consultations. Il s'agit du premier produit d'agent d'intelligence artificielle majeur lancé par AWS dans le domaine de la santé réglementée, marquant une étape supplémentaire dans l'expansion de AWS dans le secteur de la santé américain, d'une valeur de 5 000 milliards de dollars.