ファイザーは上海国大薬局と協力し、革新的な小売サービスモデルを探索しています。偏頭痛カテゴリーの専用エリアが上海で展開され、患者のニーズに応える新しいサービスを提供しています。

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2026年2月3日——輝瑞は上海国大薬房と提携し、南京西路の店舗にて偏頭痛カテゴリー専用エリアを正式に導入しました。輝瑞中国の小売事業責任者である黎光来氏、国大薬房上海地区の党委書記兼総経理である戚磊氏、同地区の副総経理である王燕氏などが出席し、起用式を行いました。このエリアは、患者の健康サービスの重要な接点である小売薬局を基盤とし、従来の薬品陳列から疾病認知、リスクスクリーニング、適正使用指導、フォローアップ管理を一体化した全疾患管理モデルへのアップグレードを推進し、偏頭痛患者の標準的診療アクセスと継続性を向上させ、全国展開のためのモデル探索を目的としています。

偏頭痛は依然として過小評価されている

現実の課題と患者管理の困難さ

中国において、偏頭痛は依然として過小評価されており、その診断と治療には多くの現実的な課題があります。疾病の認知不足、規範的な薬物使用意識の欠如、革新的治療法の優位性に対する認識の限定が、現在の患者管理の主な障壁です。偏頭痛は一般的に「片側頭痛」と誤解されがちですが、実際には反復発作を伴う神経系疾患であり、悪心(79.9%)、嘔吐(29%)、光恐怖(53.8%)、音恐怖(54.5%)などの症状を伴います[i]。また、世界的に見ても第二位の神経系失能性疾患です[ii]。

長年、多くの人々は「頭痛は軽い病気であり、医療機関に行く必要はない」と誤った認識を持ち、偏頭痛患者の一定割合が「自己薬物療法・自己治療」に陥っています。長期管理や予防治療、革新的薬物に対する理解不足も問題です。従来の広域鎮痛薬の不適切または過剰使用は、薬物過剰使用性頭痛(MOH)を引き起こす可能性があります。関連データによると、偏頭痛患者の約9.1%~12%が薬物の不適切使用によりMOHを発症し、「痛みを止めるための薬が逆に痛みを引き起こす」悪循環に陥っています[iii]。

偏頭痛の予防と治療の現状改善のため、輝瑞は学術面での学科構築と標準化の推進に加え、患者への恩恵を拡大し、啓蒙活動を体系的に推進しています。一方、零售業界の標準化と薬剤師研修体系の構築を継続し、最初の『零售薬店偏頭痛治療薬品薬学サービス規範』の策定と実施を支援しています。また、頭痛小站を拠点に、全国で約200の標準化サービス拠点の構築を段階的に進めています。もう一方では、優れた偏頭痛管理サービスを地域コミュニティに拡大し、薬剤師研修による疾病と製品の認知向上、オンラインとオフライン(300959)を融合したO2Oサービスの最適化、連鎖薬局と共同でCRM偏頭痛管理体系を構築し、患者に身近な場所での専門的なスクリーニング、啓蒙教育、薬物指導を提供しています。

小売薬局の全リンク管理

偏頭痛カテゴリー専用エリアの実践導入

患者の健康旅路において重要な接点である小売薬局は、偏頭痛管理においてますます重要な役割を果たしています。今回、輝瑞は国大薬房とさらに連携し、疾病管理分野での専門的蓄積と国大のコミュニティ小売サービスネットワークの強みを融合させ、偏頭痛カテゴリー専用エリアの構築を模索しています。これにより、全リンク管理の理念を実感・体験できる店舗サービスシナリオへと変革します。

このエリアは、偏頭痛管理を「無視されがちな頭痛」から「識別・治療・管理可能な状態」へと変革し、患者がより迅速かつ標準的、持続的な治療を受けられるよう支援するとともに、小売薬局の慢性疾患管理における専門サービス能力の向上のモデルと経験を蓄積します。

双方の協力による重要な成果として、偏頭痛カテゴリーエリアは偏頭痛を中心としたシステム統合を行い、従来の薬品販売中心のモデルを、疾病認知とリスク識別をカバーする全疾患管理サービスプラットフォームへとアップグレードします。

エリア内では、薬品陳列と疾病教育エリアを融合させ、偏頭痛に関する知識、症状認識のポイント、標準治療情報を体系的に提示し、患者の科学的な薬物使用と長期管理への関心を促します。同時に、国大薬房の店舗による日常フォローアップ、啓蒙活動、薬物指導サービスを通じて、「認知—治療—フォローアップ」の閉ループサービス体系を段階的に構築します。この革新的モデルにより、患者はより明確で便利、体系的な健康サービス体験を得られ、小売端における偏頭痛や慢性疾患管理の新たな道筋の探索に役立つサンプルとなります。

偏頭痛関連知識、症状認識ポイント、標準治療情報を体系的に提示する偏頭痛カテゴリーエリア

偏頭痛管理の革新実践推進

今回の双方の協力による偏頭痛カテゴリーエリアは、今後、国大薬房の小売ネットワークを通じて地域内で段階的に展開される見込みです。上海地区では、復美、養和堂など複数のブランド店舗がモデル推進の基盤を提供します。全国的には、2004年の設立以来、国大薬房は1万店舗以上を展開しており、より広範な展開の現実的条件を整えています。

この協力により、店舗の専門サービス能力がさらに向上し、より多くの患者に体系的かつ標準的なサービス体験を提供するとともに、全国的な偏頭痛管理モデルの展開において参考となるモデルを提供します。双方の協力は、患者の薬物アクセスとサービス体験の向上に寄与するとともに、偏頭痛や慢性疾患分野における小売端の専門サービス能力の継続的な向上を促進します。

偏頭痛管理の新たな実践、

健康な未来への支援

偏頭痛カテゴリーエリアの導入は、小売端が偏頭痛管理に積極的に関与する一つの試みです。体系的なサービス実践を通じて、患者は発作時に迅速な指導を受けるだけでなく、長期的な管理とフォローアップも受けられ、疾病の識別、標準治療、継続的管理の全リンク閉ループを実現します。この革新的モデルは、患者の治療規範性と薬物体験の向上に寄与し、住民の健康水準の向上にも貢献します。これは、「人民の健康を中心に」という発展方針をさらに体現しています。

将来的には、このモデルは国大の他の店舗へも展開され、偏頭痛管理体制の構築を支援し、疾病管理の質と患者体験の双方を向上させる持続可能で専門的なモデルとなることが期待されます。

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