欧州委員会はMeta社に対して正式に独占禁止法調査を開始しました。理由は、同社が更新したWhatsAppのポリシーが自社のAIチャットボットのみの運用を許可し、他のAIサービスプロバイダーのプラットフォーム参入を制限していると指摘されたためです。この調査は、Metaが市場支配的地位を利用して競争を妨げているかどうかに焦点を当てており、欧州のAI産業や通信プラットフォームのエコシステムに深い影響を与える可能性があります。
調査は、WhatsAppが10月下旬に更新したビジネス規約に注目しています。新しいポリシーでは、AIを中核製品とするサードパーティ企業がWhatsApp Business APIを通じてAIチャットボットを配信することを明確に禁止しています。規約によれば、AIが「付随もしくは補助的機能」である場合のみ、関連企業はAPIの利用が認められますが、AIを主力サービスとする企業は10月15日から全面的にアクセスが禁止されます。すでにプラットフォーム上にあるAIサービスプロバイダーに対するこの禁止措置は、2026年1月15日から適用されます。