以下のいずれかの状況に該当する場合
シナリオ1：支払いパスワードまたはクラウドバックアップパスワードを忘れましたが、シードフレーズまたは秘密鍵を保有している場合
ウォレットをリセットし、シードフレーズまたは秘密鍵を再インポートすることで復元できます。
リセット前に、このウォレットのシードフレーズまたは秘密鍵を必ずバックアップしていることを確認してください。
シナリオ2：ロックパスワードを忘れ、ウォレットにアクセスできない場合
Gateで支払いパスワードをリセットし、その新しいパスワードをウォレットロックスクリーンで入力することで、ウォレットのロックを解除できます。
シナリオ3：支払いパスワードまたはクラウドバックアップパスワードを忘れ、さらにシードフレーズや秘密鍵をバックアップしていない場合
Web3技術の性質上、シードフレーズをバックアップしておらず、かつ支払いパスワードまたはクラウドバックアップパスワードも忘れた場合、ウォレットを復元することはできません。
よくある質問：ウォレット支払いパスワード、クラウドバックアップパスワード、ロックパスワード
**1.Gate Web3ウォレットの支払いパスワードまたはクラウドバックアップパスワードを忘れました。Gateの支払いパスワードを更新することで、ウォレットの支払いパスワードやクラウドバックアップパスワードも変更できますか。
ウォレットの支払いパスワードとクラウドバックアップパスワードは、ローカルデータを暗号化するために使用されます。取引所で支払いパスワードを変更しても、ウォレットの支払いパスワードやクラウドバックアップパスワードは自動的に更新されません。
支払いパスワードまたはクラウドバックアップパスワードを変更したい場合は、必ずシードフレーズまたは秘密鍵をバックアップしておいてください。その後、ウォレットをリセットし、新しいGate支払いパスワードを設定して、ウォレット画面でシードフレーズを再インポートして復元してください。この時点で、ウォレットの支払いパスワードとクラウドバックアップパスワードは、新しく設定したGate支払いパスワードと同期されます。
2.ウォレットロックパスワードはどのように変更しますか。
ウォレットのロックパスワードを変更したい場合は、Gateを通じて変更できます。
注意事項
ウォレットのシードフレーズと秘密鍵は、ウォレットへのアクセスおよび利用において極めて重要です。必ずバックアップを取り、安全な場所に保管してください。紛失、失念、またはバックアップしていない場合、資産を復元することはできません。誰でもシードフレーズまたは秘密鍵にアクセスできれば、あなたの資産を移転できます。
ウォレット作成時にシードフレーズと秘密鍵を必ずバックアップし、安全に保管することを強く推奨します。ウォレット作成後は、Gateクラウドバックアップを利用することで、デバイス切り替え時に素早く復元でき、ウォレットアクセス喪失のリスクを最小限に抑えることができます。
