電話番号をバインドする方法
1. ウェブ上で
ステップ1： Gateアカウントにログインしてください。右上隅のアバターをクリックし、「セキュリティ」に移動し、基本設定の下でSMS確認の横にある「オンにする」をクリックしてください。
ステップ2: バインディングページで、電話番号を入力し、「コードを送信」をクリックしてSMS確認コードを受け取ります。その後、メール/Google Authenticatorコードを入力します。確認が完了したら、「確認」をクリックしてバインディングを完了します。
アプリ上で
ステップ1: Gateアプリを開いてアカウントにログインします。ホームページの左上隅にあるアバターをタップし、再度タップしてプロフィールに入ります。次に「セキュリティ」-「電話番号」に進みます。
ステップ2: バインディングページで、国/地域コード、電話番号、SMSコード、そしてGoogle Authenticatorコードを順番に入力してください。確認が完了したら、「リンク」をタップして成功裏にバインドします。
電話番号の解除方法
アンバインディングには2つのシナリオがあります:
シナリオ1: あなたはまだ確認コードを受け取ることができます
アプリで:
ステップ1: Gateアプリにログインし、ホームページのアバターをタップしてから、再度タップしてプロフィールにアクセスし、「セキュリティ」-「電話番号」に移動します。
ステップ2: 指示に従って必要な情報を入力してください。確認が完了したら、「削除」をタップして完了します。新しい電話番号に切り替える必要がある場合は、再度バインディング手順に従ってください。
ウェブ上で:
ステップ1: WebでGateにログインし、アバター - 「セキュリティ」 - 「基本」 - 「SMS確認」 - 「解除」に移動します。
ステップ2: 必要な情報を入力し、「確認」をクリックして、アンバインドを完了します。新しい電話番号に切り替える必要がある場合は、再度バインディング手順に従ってください。
シナリオ2: 確認コードが受信できない場合 (例: SIMが無効化されている)
現在の電話番号が無効でSMSコードを受信できない場合は、以下のいずれかの方法で解除をリクエストできます:
- 使用する セキュリティフォーム 解除リクエストを提出するには、求められる情報を記入してください。リクエストは1～3営業日以内に審査されます。
2.サポートチケットを提出するか、メールを送信する support@gate.com あなたの問題について詳しい説明を添えてください。以下の詳細を含めることを忘れないでください：
- あなたのGateのユーザー名とユーザーID
- 登録済みのメールアドレス、フルネーム、登録都市
- 最近取引した暗号資産
- あなたがIDを持っている写真と共に、Gateアカウントの詳細、日付、リクエストを説明する手書きのメモ（例：電話番号の解除をリクエスト）を含めたメモ
- あなたの紐付けられた電話番号
