1. 取引手数料はどのように計算されますか？
- 現物／マージン取引手数料： 取引量 × 0.1% × ランク割引
- C2C取引： 現在、法定通貨取引の手数料は無料です。将来的な変更がある場合は、プラットフォーム上でお知らせします。
- 先物取引手数料： 詳細はこちら：先物取引手数料の計算方法
2. 出金限度額を増やすにはどうすればよいですか？
出金限度額は、あなたのVIPレベルと本人確認（KYC）ステータスによって決まります。
まだ本人確認を完了していない場合は、KYCを完了することで限度額を引き上げることができます。
3. Gateには公式のTelegramやX（旧Twitter）アカウントがありますか？
- Telegram: https://t.me/GateCom_EN
- X (Twitter): https://x.com/Gate
- ご質問がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：
- ライブチャットサポート
- サポートチケットの送信： サポートチケットを送信
- メール： support@gate.com
4. 出金手数料はどのように請求され、どこで確認できますか？
出金手数料は、ネットワーク状況に応じて毎時動的に更新されます。
手数料はコインとネットワークによって異なります。
出金ページでコインとネットワークを選択すると、リアルタイムの手数料が画面に表示されます。
5. 「この電話番号はすでに使用されています」と表示されるのはなぜですか？
各電話番号は1つのアカウントにのみリンクするか、ユーザー名として使用できます。
- 他のアカウントにリンクされている場合は、まずそのアカウントから番号を解除してください。
- または、別の電話番号を使用してください。
6. 現物取引で「3S」と「3L」は何を意味しますか？
3Sおよび3Lは3倍レバレッジETFトークンです。
これらのトークンは清算リスクがなく、定期的または毎日自動でリバランスされ、証拠金も不要です。
トークンを売買するだけで、レバレッジ取引の効果を得ることができます。
初心者向けレバレッジETFガイド（パート1）
初心者向けレバレッジETFガイド（パート2）
7. 自動更新を有効にした暗号資産ローンは、期日前に返済しても自動で再借入されますか？
はい。自動更新が有効な場合、ローン期間終了時にシステムが自動的に再借入を行います。
これを防ぐには、期日前に自動更新をオフにしてから返済してください。
8. なぜ24時間以内に出金できないのですか？
法定通貨取引（C2C）で暗号資産を購入した場合、同等の資産の出金は24時間制限されます。
詳細は取引ページの取引注意事項をご確認ください。
9. 間違って以前のP2P取引相手に支払ってしまいました。どうすればいいですか？
完了済み注文から該当する取引を見つけ、アピールを提出してください。
専門チームが連絡を取り、問題解決をサポートします。
10. P2Pで支払いを完了したのに、相手が暗号資産をリリースしません。どうすればいいですか？
まず、「支払いを確認」ボタンをクリックしたか確認してください。
その後、相手に連絡を取ってください。
返信がない場合は、アピールを提出して支払い証明をアップロードしてください。
アピールの進行状況を確認し、サポートチームの処理をお待ちください。
11. P2P取引におけるマーチャントの掲載順はどのように決まりますか？
マーチャントの注文は価格優先・時間優先ルールで並べられます。
より有利な価格のものが上位に表示され、同一価格の場合は早く出された注文が優先されます。
マーチャントがオフラインになると掲載は非表示になり、再ログインで再表示されます。
最終的な順序はページのリアルタイム表示に基づきます。
12. 資金を入金するにはどうすればいいですか？
- ホームページ右上の 「入金 → オンチェーン入金」 をクリックします。
コインとネットワークを選択し、表示された入金アドレスに送金してください。 - 法定通貨で入金する場合は、「仮想通貨を購入 - C2C」 から購入できます。
- 詳細はこちら：
初心者向け入金ガイド
13. 資金を出金するにはどうすればいいですか？
Gateアプリで 「資産」→「出金」 に進み、希望する出金方法を選択します。
詳細ガイドはこちら：
オンチェーン入出金の方法
電話・メール・Gate UIDでの出金
GateCodeでの入出金方法
注意： 暗号資産は、同一のコイン対応ウォレットアドレスにのみ送金可能です。
送金前に必ずアドレスを確認し、資産の損失を防いでください。
14. 入金が反映されません。どうすればいいですか？
ブロックチェーン記録を確認し、送金が成功しているかと入金情報が正しいかを確認してください。
問題がない場合は、入金ページ にアクセスし、「自己加速」をクリックします。
送信後、5〜30分待って資金が反映されるか確認してください。
それでも反映されない場合は、TXID、コインの種類、数量、入金時刻を添えてサポートにお問い合わせください。
15. 出金が反映されません。どうすればいいですか？
出金履歴で トランザクションID（TXID） を確認します。
ブロックチェーン上で取引を確認してください：
- 確認済みで資金が届かない場合は、受取側にお問い合わせください。
- 記録がない場合は、詳細をGateサポートに送信して調査を依頼してください。
16. GateCodeの使い方を教えてください。
GateCode はGateCode方式で出金する際に生成され、Gateアカウント間の送金に使用できます。
各GateCodeは 「-」 で区切られた2つの部分で構成されています。
完全なGateCodeをコピーし、GateCode引き換えページ に貼り付けて送信すると、即時に資金を受け取れます。
注意：
最初の部分だけで金額確認やロックが可能です。
入金を完了するには、完全なGateCodeを入力してください。
他のユーザーから受け取ったGateCodeを使用する前に、有効性を必ず確認してください。
17. 先物取引のレバレッジは利益や損失に直接関係しますか？
いいえ。先物取引の利益や損失はポジションサイズによって決まり、レバレッジとは直接関係しません。
レバレッジは証拠金とポジションサイズに影響し、レバレッジが高いほど少ない証拠金で大きなポジションを取れますが、清算リスクも高まります。
18. 先物取引における収益率はどのように計算されますか？
収益率 ＝ 未実現損益（USD） ÷ 証拠金 × 100%
