Je viens de régler la mise à jour de mes coordonnées bancaires SASSA et honnêtement, le processus est un peu différent selon la prestation que vous recevez. Si vous êtes sur la prestation SRD R370, c'est en fait assez simple en ligne - il suffit d'aller sur leur portail, d'entrer votre numéro d'identification, et ils vous envoient un lien sécurisé par SMS pour tout vérifier. Cela prend quelques jours pour traiter, alors ne vous attendez pas à ce que ce soit fait du jour au lendemain.

Mais voici le truc - si vous êtes sur des prestations permanentes comme l'invalidité ou la pension alimentaire pour enfants, vous ne pouvez pas le faire en ligne du tout. Vous devez vous rendre physiquement dans votre bureau SASSA et remplir des formulaires en personne. Ils doivent voir votre pièce d'identité, une preuve de votre nouveau compte bancaire (un relevé bancaire datant de moins de 3 mois fonctionne), et ils vérifient cela en jusqu'à 21 jours. La partie délicate, c'est le timing - si vous voulez que le changement prenne effet le mois prochain, vous devez le soumettre avant le 15. Passé ce délai, vous devrez attendre un autre cycle.

Une chose que j'ai apprise : le compte doit être uniquement à votre nom. Pas de comptes joints, pas de tiers. Aussi, si vous utilisez l'option de transfert d'argent plutôt que le paiement bancaire, votre numéro de téléphone doit être RICA- enregistré. Pour mettre à jour votre numéro de téléphone sur SRD, c'est le même principe - portail, numéro d'identification, numéro de demande si vous l'avez, puis ils envoient un OTP pour confirmer. La ligne d'assistance est le 0800 60 10 11 si vous bloquez, mais honnêtement, le portail en ligne pour SRD est plutôt fiable. Assurez-vous simplement d'utiliser le site officiel de SASSA, pas un lien aléatoire qui circule.