ETAPE IMPORTANTE | Safaricom devient la première entreprise à atteindre $1 milliards en Afrique de l'Est avec M-PESA contribuant à plus de 40 % du chiffre d'affaires

L’opérateur kényan Safaricom a dépassé le seuil du milliard de dollars de bénéfices, a indiqué la société dans son rapport annuel 2023/2024.

Selon l’entreprise, le bénéfice avant intérêts et impôts (EBIT) pour ses activités au Kenya s’élève à 139,9 milliards de KES (1,03 milliard de dollars) pour la période se terminant en mars 2024.

Au niveau du groupe, en tenant compte des dépenses de démarrage et des investissements dans Safaricom Éthiopie, le groupe a conclu avec un EBIT de 94,9 milliards de KES (724,9 millions de dollars), soit une croissance annuelle de 3,5 %.

« Nous sommes extrêmement satisfaits de ce que nous avons pu réaliser en tant que groupe malgré les coûts de démarrage importants dans notre activité en Éthiopie. Nous prévoyons qu’à partir de 2025, l’Éthiopie commencera à contribuer de manière significative à la croissance du groupe, tant au niveau du chiffre d’affaires que du bénéfice », a déclaré Peter Ndegwa, PDG de Safaricom PLC.

• La société a enregistré une augmentation de 13,4 % de son chiffre d’affaires, atteignant 335,3 milliards de KES (44,1 millions de dollars)
• M-PESA représentait 42,4 % du chiffre d’affaires, soit 140 milliards de KES (18,4 millions de dollars)
• L’activité GSM a contribué à 52,7 %, soit 173,9 milliards de KES (22,9 millions de dollars)
• La rentabilité croissante de M-PESA a été stimulée par de solides performances dans les paiements B2B (39,8 %) et P2P (15,4 %), ainsi que par une adoption croissante de la plateforme de paiements mondiaux de la société, qui a augmenté de 20 % en glissement annuel

En Éthiopie, Safaricom a doublé sa base de clients actifs pour atteindre 4,4 millions et a établi un réseau qui est actuellement presque la moitié de celui du Kenya.

Malgré l’expansion de la couverture infrastructurelle à plus de 30 % de la population et l’augmentation des chiffres de M-PESA, l’opérateur a rencontré des défis, notamment la dépréciation du birr éthiopien.

« Nous sommes donc satisfaits de la dynamique commerciale en Éthiopie et fiers d’avoir pu la soutenir avec une équipe de Safaricom Éthiopie composée à 90 % d’Éthiopiens », a déclaré Ndegwa.

Ndegwa a souligné que le passage de l’entreprise à une société technologique axée sur la mission était un facteur clé dans ses investissements, lui permettant de créer plus d’efficacités et d’améliorer l’engagement client.

« Nous sommes capables d’anticiper et de servir nos clients de manière plus intuitive tout en mobilisant nos communautés pour résoudre leurs défis sociétaux. Grâce à notre concentration aiguë sur nos clients, nous sommes désormais une entreprise valant un milliard de dollars au Kenya », a déclaré Ndegwa.

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