Les faits peu connus Beaucoup de gens ignorent qu'en 1996, Sam a ouvert le premier magasin en Chine à Shenzhen, dans un endroit isolé à Futian, qui à l'époque était en banlieue, un entrepôt directement, avec un petit chariot élévateur pour prendre les marchandises, et cela a duré plus de vingt ans. Pendant toutes ces années, ce n'était ni chaud ni froid, alors comment a-t-il soudainement connu un succès ? Les Chinois ont-ils appris à faire leurs comptes seulement ces dernières années ? Ce que vous pensez être le succès de Sam, c'est : les consommateurs ont soudainement compris, découvrant que les supermarchés en adhésion sont vraiment attrayants, prêts à dépenser 260 yuans pour une carte, puis à faire des stocks massifs. En réalité, le succès de Sam réside dans un modèle commercial qui est tombé à pic au moment clé des dix dernières années de changement de l'environnement de consommation en Chine, appartenant à une opportunité créée par le contexte. La réussite de Sam en Chine est due au fait qu'il était au bon endroit, au bon moment, avec la bonne approche, pour répondre aux besoins d'une certaine clientèle. Ces personnes ont de l'argent, une voiture, une grande maison, et sont prêtes à payer pour la qualité, et Sam pouvait leur fournir exactement ce qu'ils recherchaient. Sam a vu une opportunité que d'autres n'ont pas vue : la demande pour des produits frais et des marchandises lourdes que le commerce en ligne ne peut pas résoudre. Acheter du lait en ligne coûte une dizaine de yuans de frais de livraison, acheter une boîte de fraises et la recevoir le lendemain, elle est déjà à moitié pourrie. Mais chez Sam, vous poussez un chariot, et tout est là : lait, fruits, viande, produits de première nécessité, à des prix encore plus bas, avec la garantie de la qualité. C'est là toute l'intelligence de Sam : il ne s'est pas lancé frontalement contre le commerce en ligne, mais a identifié ses faiblesses dans les produits frais et les marchandises lourdes, et a poussé ces segments à l'extrême. La première règle fondamentale du commerce, c'est de résoudre directement le point douloureux de l'utilisateur en dehors de tout emballage, en évitant même de donner des émotions, dégagez.