Coincé à St Barths 5 jours après une chirurgie cardiaque après l'annulation de mon vol privé aller-retour entièrement payé par Solairus Aviation @SolairusAv.

Je me suis simplement disputé une surcharge de 13 400 $ pour « carburant supplémentaire » à laquelle je n'ai pas consenti.

On m'a dit que le capitaine avait dit que je l'avais approuvée.

Ce n'est pas vrai et j'ai plusieurs témoins à bord, y compris un responsable des opérations d'Emirates.

Le capitaine a décollé avec 33 minutes de retard, est arrivé dans un aéroport très fréquenté, probablement en manquant son créneau, et nous avons entamé une boucle de maintien, brûlant du temps et du carburant supplémentaires. 2 jours après l'arrivée, on m'a effectivement dit de payer en plus ou de perdre le trajet de retour. J'ai refusé.

Ils l'ont annulé - puis m'ont bloqué sur WhatsApp DEUX FOIS ! (J'ai les double SIMs)

Des avocats sont impliqués et les faits seront testés sous serment, mais ce n'est pas une bonne image pour Solairus Aviation. Thread complet à venir pour les passionnés d'aviation qui me suivent.

Imaginez ceci :

Vous réservez un $100k vol privé.

La veille, on vous dit que l'aéroport de départ a changé pour un autre à 1h30 en voiture au lieu de celui prévu près de chez vous.

Le lendemain, le capitaine « règle » cela en vidant du carburant et en se repositionnant à l'aéroport correct - il admet avoir fait une erreur.

Il décolle avec 33 minutes de retard, se vantant d’être privé et de décoller quand il veut. Puis vole à pleine puissance, Mach 0,82, en vous disant fièrement qu'il vole à pleine vitesse (consommation maximale de carburant).

Il arrive, mais entre dans une longue boucle de maintien - a-t-il manqué son créneau ? Atterrit avec 2,5 heures de retard.

Fier, il se vante d’avoir évité une diversion catastrophique vers Porto Rico, à 200 miles de là.

Puis - 2 jours plus tard, vous recevez une facture 30 % plus élevée en tant que passager, et ils ajoutent une facture de restauration $832 pour des sliders et des ailes pour 4 personnes😂.

Menacé / (chanté) par l'annulation du trajet de retour, qu'ils ont appliquée, puis m'ont bloqué sur WhatsApp pendant qu'ils gardent $100k votre argent et vous empêchent de rentrer chez vous.

Je suis presque sûr que les passagers gênés reçoivent des bons alimentaires et des excuses sur les compagnies aériennes commerciales pour les retards. Pas $800 pour les burgers et un gros « F OFF ».

L'avion n'avait pas de WiFi. Littéralement aucune communication pendant tout le vol pour $100k jet privé
- honteux.

J'ai envoyé un email au PDG de Solairus Aviation - Dan Drohan, qui a clairement indiqué par l'intermédiaire de son équipe qu'il ne s'impliquera pas dans de telles affaires.

Il a mon numéro - mais refuse de décrocher pour désamorcer la situation et résoudre le problème.

Je suis un client régulier de jets et j'ai vu beaucoup de choses, mais rien de tel -

CHOQUANT.