| Depósito y Retiro
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· Gate ha introducido una función de "aceleración automática" para mejorar la experiencia del usuario y abordar el problema de los tiempos de depósito prolongados debido a la congestión de la blockchain u otros factores.
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· Si has realizado un depósito pero está tardando más de lo habitual en completarse o no puedes localizar el registro del depósito, puedes utilizar la función de "aceleración automática" para agilizar el proceso.
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· Para comprobar si el depósito se ha acreditado correctamente, espera entre 5 y 30 minutos después de enviar la solicitud de aceleración.
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· Si el depósito aún no se ha acreditado, puedes esperar 60 minutos adicionales o enviar un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a support_eu@gate.com para recibir asistencia.
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Paso 1: Inicia sesión en tu cuenta de Gate. Haz clic en "Activos" - "Cuenta clásica".
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Paso 2: En la pestaña "Cuenta spot", haz clic en "Depositar" en la esquina superior derecha.
Alternativamente, busca la moneda en el cuadro de búsqueda y luego haz clic en el botón "Depositar" en la fila de la moneda.
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Paso 3: Haz clic en "Depositar" en el recuadro de "Depósito Onchain".
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Paso 4: Haz clic en "Aceleración automática".
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Paso 5: Selecciona la red correspondiente en la lista desplegable y, a continuación, haz clic en "Siguiente".
