在 www.srd.sassa.gov.za 上更新您的联系信息：如何更改您的号码和银行详情

对于依赖SASSA（南非社会保障局）补助金的南非人来说，保持您的联系信息和银行资料的更新对于确保连续领取款项至关重要。无论您是永久补助金领取者，还是享受SRD（社会救助）R370补助金，本指南将引导您在www.srd.sassa.gov.za及其他渠道更新您的信息。

快速指南：通过www.srd.sassa.gov.za更新您的手机号码

根据您的补助类型，最简便的更改方式有所不同。对于SRD补助金受益人，整个流程都在网上通过www.srd.sassa.gov.za完成，比传统方式更快捷、更便捷。

SRD受益人逐步操作流程：

首先，登录官方的www.srd.sassa.gov.za门户网站，进入“联系方式”页面。您需要提供您的13位南非身份证号码和申请编号。如果没有申请编号，可以通过使用您当前注册的号码在www.srd.sassa.gov.za查询您的状态来找回。

接下来，输入您的新手机号码和电子邮箱（如适用），然后从下拉菜单中选择变更原因——选项包括“手机被盗或丢失”或“使用了他人的手机号码”。

系统会向您的新手机号码发送一次性密码（OTP）。输入此OTP进行验证，以确认变更的真实性。验证成功后，点击“提交”，您的联系方式更新将被处理。

对于永久补助金领取者（如养老、残疾、儿童补助），流程较为复杂。建议直接联系SASSA：

• 拨打SASSA免费热线 0800 60 10 获取即时指导
• 发送电子邮件至 grantenquiries@sassa.gov.za 提出请求
• 亲自前往最近的SASSA办事处获取帮助

虽然部分联系方式变更可以通过电话启动，但复杂情况可能仍需到访办事处进行验证。

在www.srd.sassa.gov.za更新银行资料（SRD补助金）

SRD R370补助金采用电子化管理系统，旨在快速处理申请。通过www.srd.sassa.gov.za更改银行资料同样高效安全。

线上操作流程：

访问www.srd.sassa.gov.za，滚动页面或搜索“如何更改我的银行资料？”找到银行资料部分。在指定栏位中仔细输入您的13位南非身份证号码。

SASSA会通过短信向您当前注册的手机号码发送一个安全链接。点击该链接，进入www.srd.sassa.gov.za的安全页面。

按照提示输入您的新银行账户信息，包括银行名称和账户号码。请确保账户名与身份证上的姓名完全一致。SASSA不接受联名账户或第三方账户的付款。

提交后，您的新资料会被发送到银行进行验证，通常需要几天到几周时间。一旦验证通过，您的新账户信息将应用于所有未来的付款。

**注意：**如果选择现金转账（通过汇款），您的手机号码必须符合RICA规定（以您的名义注册）。

永久补助金领取者的银行资料变更

永久补助金领取者的要求与SRD补助金不同。对于养老、残疾或儿童补助金等常规补助，银行资料变更通常不能在网上完成，必须亲自前往办事处。

操作步骤：

前往最近的SASSA办事处——这是强制要求的步骤，因为不能远程处理支付方式变更。

索取并填写“支付方式变更表格”（也称“银行支付同意书”）。准备好提供：

• 您的原始南非身份证及复印件
• 证明新银行账户的官方文件，如最近三个月内盖章日期的银行对账单，或由银行出具的确认账户在用且登记在您名下的正式信函
• 根据SASSA要求进行的生物识别验证

SASSA工作人员会处理您的表格，并将新资料提交给银行进行验证，通常需要最多21个工作日。

时间安排： 为确保您的新支付方式在次月生效，请在当月15日前提交申请。错过截止日期，旧的支付方式将继续使用一个支付周期。

保障您的SASSA账户：重要安全提醒

有人报告假冒网站声称可以处理SASSA和SRD补助金的变更，尤其是手机号码更新。请务必使用官方链接www.srd.sassa.gov.za，以保护您的个人和银行信息。

在www.srd.sassa.gov.za更新资料时，请记住：

• 仅在官方SASSA门户网站输入信息
• 切勿将OTP（一次性密码）透露给任何人
• 在浏览器地址栏确认网址为www.srd.sassa.gov.za
• 如果线上操作失败，请直接联系SASSA，而不要访问其他非官方网站

如需额外帮助，SASSA免费热线0800 60 10 11随时提供服务，您也可以通过电子邮件grantenquiries@sassa.gov.za咨询需要提供文件的复杂变更事项。

通过在www.srd.sassa.gov.za保持信息更新，并按照您的补助类型采取相应流程，确保您顺畅、持续地享受SASSA福利。