EU mở cuộc điều tra chống độc quyền về chính sách AI của Meta trên WhatsApp

Nguồn: CryptoNewsNet
Tiêu đề gốc: EU mở cuộc điều tra chống độc quyền về chính sách AI mới của Meta đối với WhatsApp

Cơ quan quản lý cạnh tranh của châu Âu đã mở một cuộc điều tra chính thức đối với gã khổng lồ công nghệ Meta liên quan đến các thay đổi chính sách cho phép chatbot AI của riêng công ty này hoạt động trên WhatsApp trong khi chặn các đối thủ làm điều tương tự.

Ủy ban châu Âu đã thông báo vào thứ Năm rằng họ đang xem xét liệu Meta có vi phạm các quy tắc chống độc quyền khi thực tế chỉ dành quyền truy cập chatbot AI trên WhatsApp cho chính mình hay không.

Hành động này nhắm vào các điều khoản kinh doanh được WhatsApp cập nhật vào cuối tháng 10, trong đó cấm các công ty AI bên thứ ba phân phối chatbot qua ứng dụng nhắn tin này khi AI là dịch vụ cốt lõi của họ.

Theo Điều khoản Giải pháp Kinh doanh WhatsApp được cập nhật, các nhà cung cấp AI “bị nghiêm cấm” sử dụng API kinh doanh khi công nghệ AI là “[image]chức năng chính thay vì phụ hoặc bổ sung(” được cung cấp cho người dùng.

“Ủy ban lo ngại rằng chính sách mới này có thể ngăn các nhà cung cấp AI bên thứ ba cung cấp dịch vụ của họ qua WhatsApp tại Khu vực Kinh tế Châu Âu,” thông cáo viết.

Chính sách này sẽ có hiệu lực vào ngày 15 tháng 1 năm 2026 đối với các nhà cung cấp AI hiện đã có mặt trên nền tảng, trong khi các nhà cung cấp AI mới đã bị chặn kể từ ngày 15 tháng 10.

Các doanh nghiệp vẫn có thể sử dụng AI cho các hỗ trợ hậu trường, như phản hồi dịch vụ khách hàng tự động, theo chính sách.

“Theo luật chống độc quyền của EU, Ủy ban không cần chứng minh rằng Meta có ý định loại trừ đối thủ – chỉ cần chính sách này có khả năng tạo ra hiệu ứng loại trừ,” Ishita Sharma, đối tác điều hành tại Fathom Legal, cho biết.

Nếu được chứng minh, hành động của Meta sẽ vi phạm Điều 102 của Hiệp ước về hoạt động của Liên minh châu Âu và Điều 54 của Hiệp định EEA – cả hai đều cấm các công ty lạm dụng vị thế thống lĩnh thị trường.

Các vi phạm theo những điều khoản này có thể bao gồm hạn chế thị trường gây hại cho người tiêu dùng hoặc áp dụng các điều kiện khác nhau cho các giao dịch tương đương, gây bất lợi cho đối thủ cạnh tranh.

“Câu hỏi pháp lý then chốt là liệu chính sách của Meta có làm giảm đáng kể khả năng cạnh tranh của các đối thủ về dịch vụ tích hợp AI hay không,” Sharma nói thêm, lưu ý rằng nếu có, Ủy ban có thể xác lập “hành vi lạm dụng vị thế thống lĩnh bất kể Meta viện dẫn lý do bảo mật, an toàn hay tích hợp sản phẩm.”

Cuộc điều tra loại trừ Ý, nơi cơ quan cạnh tranh quốc gia đang tiến hành các thủ tục riêng biệt đối với Meta về hành vi tương tự.

Ủy ban cho biết sẽ ưu tiên xử lý vụ việc này nhưng lưu ý rằng việc mở thủ tục chính thức “không định trước kết quả.”