Засновники Jumia знову йдуть у відставку, оскільки провідна африканська компанія з електронної комерції зіштовхується з труднощами у виконанні обіцянки IPO

Акції Jumia знизилися на 14% після новин з Нью-Йоркської фондової біржі (NYSE) про те, що співзасновники, Саша Пуінонне і Джеремі Годара, залишають компанію.

Акції компанії наразі знизилися на 71% від ціни відкриття IPO у $14,95, що знищило 75% прибутку після IPO. Jumia, яка стала першою африканською стартап-компанією, що вийшла на головну світову біржу у квітні 2019 року, зусиллями зібрала понад $196 мільйонів доларів від прямого листингу та великих інвестицій таких організацій, як MasterCard і французький виробник напоїв Pernod Ricard SA, але все ще бореться за вихід у прибуток.

Зазвичай її називають Амазоном Африки, але Jumia зазнала труднощів із досягненням більшого успіху після запуску в Лагосі, Нігерія, у 2012 році та розширення до 14 африканських країн до 2018 року.

Частиною їхнього раннього успіху було отримання $234 мільйонів доходу у 2015 році, що на 265% більше ніж у 2014 році, і ставши першим єдинорогом на континенті з оцінкою понад $1 мільярдів у 2016 році.

Однак кажуть, що Jumia з 2019 року зазнає збитків. Деякі з причин, що пояснюють її труднощі, включають:

• Відсутність офіційних адрес у Африці
• Відсутність картографії міст у Африці

Незважаючи на це, користувачі Jumia в Африці скаржаться на низьку якість, зокрема на різницю між якістю товару, як він був рекламований у додатку Jumia, і фактичним придбанням.

За останні 10 років, у міру географічного розширення, компанія також запровадила нові споживчі послуги, що охоплюють кілька секторів, включаючи кредитування, виставлення рахунків, доставку їжі, бронювання готелів, подорожі та логістику — всі конкурентні сфери, хоча й пов’язані з основною пропозицією Jumia.

Список послуг, запущених Jumia за роки, включає:

• Jumia Travel – 2013
• Jumia Food – 2013
• Jumia Deals – 2015
• Jumia One – 2017
• Програма кредитування Jumia

«Ми хочемо зосередитися більше на основному електронній комерції як частині більш спрощеної та ефективної організації з міцнішими фундаментами та чіткішим шляхом до прибутковості,» сказав голова Jumia Джонатан Кляйн у заяві.

Jumia також стикнулася з етичними проблемами. Колишні співробітники скаржилися на низьку оплату, нереалістичні цілі та нерівне ставлення до працівників нижчих рівнів, зокрема до команди продажів, яка називається J-Force:

Вони просто хотіли бути Амазоном Нігерії, не зробивши спочатку належних кроків. Вони ставили нереалістичні цілі і очікували, що ви зробите магію, щоб їх досягти. Люди залишали компанію при кожній можливості. Також деяких звільняли без причини.

Компанію також звинувачували у фальсифікації показників продажів інвесторами у 2019 році, кілька місяців після IPO. Jumia відповідала, що кілька співробітників J-Force підробляли дані про продажі та комісії, хоча цей вплив був незначним.

Це не перший випадок, коли компанія втрачає співзасновників. Оригінальні співзасновники Jumia — нігерійські технологічні підприємці Тунде Кехінде і Рафаель Афаедор, які обидва пішли у 2015 році, щоб створити інші стартапи у сферах фінансів і логістики.

У окремому пості BitKE висловив занепокоєння щодо життєздатності електронної комерції, підкреслюючи ключові причини, чому галузь продовжує боротися за прибутковість. Кілька стартапів у сфері електронної комерції в Кенії збанкрутували всього за кілька місяців, оскільки їм не вдається вирішити основні проблеми, що роблять галузь успішною. Ці стартапи не розуміють, що пропонувати послуги електронної комерції самостійно недостатньо.

За словами одного з провалюючихся стартапів, відсутність ефективної та доступної логістичної та доставної системи є ключовою причиною труднощів електронної комерції, і ця проблема залишатиметься актуальною на континенті, що знову підкреслює одну з головних проблем Jumia.

Слідкуйте за нами у Twitter для останніх публікацій та оновлень