Щойно пройшов усі оновлення банківської системи SASSA і чесно кажучи, це залежить від того, на яку допомогу ви претендуєте. Для постійних допомог, таких як пенсія або інвалідність, потрібно особисто йти до найближчого офісу SASSA — онлайн зробити це не можна, що дратує, але я розумію, чому потрібна перевірка. Вам знадобиться ваш ID, підтвердження вашого нового банківського рахунку (банківська виписка не старша трьох місяців, і вони обробляють це далі. Це може зайняти до 21 дня, поки банк перевірить все.

Якщо ви отримуєте допомогу SRD, все набагато простіше — все онлайн через їхній портал. Ви вводите свій номер ID, вони надсилають вам безпечне посилання через SMS, і ви оновлюєте свої банківські дані звідти. Весь процес може зайняти кілька днів або тижнів залежно від швидкості перевірки банку, тому не очікуйте миттєвого результату.

Що стосується зміни номера мобільного телефону — саме про це мене завжди питають, скільки часу потрібно, щоб змінити саме номер SRD? Для SRD ви проходите через їхній портал контактних даних, вводите свій ID та ID заявки, вводите новий номер, отримуєте OTP для підтвердження, і це в основному все. Зазвичай все швидко вирішується після підтвердження, але я чув, що деяким людям потрібно тиждень або два, щоб це повністю оновилося в їхньому акаунті. Головне — переконатися, що ви використовуєте офіційний портал SASSA, а не якийсь підроблений сторонній сайт. Надто багато людей потрапили на фальшиві сайти.

Якщо онлайн-сервіси не працюють, просто зателефонуйте на їхню гарячу лінію за номером 0800 60 10 або йдіть особисто. Це займе більше часу, але хоча б ви будете впевнені, що все зроблено правильно. Ще одне — рахунок має бути тільки на ваше ім’я, вони не будуть платити на спільні рахунки або щось таке. Хтось ще стикався з проблемами, коли перевірка затягується надто довго?