Добре, якщо ви отримуєте допомогу SASSA, ви, мабуть, знаєте, як дратує, коли щось змінюється і потрібно оновити свої дані. Я проходив через це, і насправді це різниться залежно від того, на яку допомогу ви претендуєте, тож давайте розберемося.

Якщо ви на допомозі SRD, чесно кажучи, це набагато простіше. Ви можете зробити все онлайн — просто зайдіть на портал SASSA SRD і знайдіть, де написано, що можна змінити банківські дані. Ви вводите свій номер ID (всі 13 цифр), вони надсилають вам посилання через SMS на зареєстрований номер, і потім ви слідуєте інструкціям, щоб оновити свій банківський рахунок. Головне, щоб рахунок був на ВАШЕ ім’я, а не когось іншого. Вони не будуть платити на спільні рахунки або щось таке. Це займає кілька днів або до кількох тижнів, щоб банк все підтвердив.

Коли потрібно змінити банківські дані для SRD, переконайтеся, що рахунок точно збігається з вашим ID. Також, якщо ви використовуєте опцію грошового переказу, ваш номер телефону має бути зареєстрований у RICA. І ще — є фейкові сайти, які нібито допомагають змінити ці дані. Не ведіться на це. Використовуйте лише офіційне посилання SASSA.

Зміна номера телефону на SRD також досить проста. Перейдіть на їхню сторінку контактних даних, введіть свій ID і Application ID (або можете знайти його за старим номером, якщо він у вас є), введіть новий номер, оберіть причину зміни, і вони надішлють вам OTP для підтвердження. Готово.

Якщо ви на постійній допомозі — пенсія, інвалідність, допомога дітям — це набагато складніше. Ви буквально не можете зробити більшість цього онлайн. Потрібно йти особисто до офісу SASSA. Вони дадуть вам форму під назвою «Форма зміни способу оплати» або «Згода на банківський переказ». Вам потрібно принести оригінал ID і копію, а також підтвердження вашого нового банківського рахунка — має бути банківська виписка за останні три місяці або офіційний лист від банку, що рахунок активний і на ваше ім’я.

Вони оброблять це там і надішлють у банк, що може зайняти до 21 робочого дня. Важливо: якщо ви хочете, щоб це працювало для платежу наступного місяця, потрібно подати заявку до 15 числа поточного місяця. Якщо пропустите — чекатимете ще один цикл.

Якщо потрібно просто оновити номер телефону для постійної допомоги, можете спробувати зателефонувати на гарячу лінію SASSA за номером 0800 60 10 11 і запитати про це, але чесно кажучи, вони можуть сказати, що потрібно прийти особисто, залежно від того, що вам потрібно. Телефонна лінія може допомогти, але гарантії, що все вирішить, немає.

Реальна правда: особистий візит для постійних допомог — це розчарування, але це єдиний спосіб. Принесіть усі документи, приходьте рано і будьте готові чекати. Але це працює.