Щойно зрозумів, що багато людей плутаються щодо оновлення своїх даних про допомогу SASSA, особливо коли йдеться про зміну банківської інформації. Процес насправді відрізняється залежно від того, на яку допомогу ви претендуєте, тож давайте розберемося, бо це справді трохи заплутано.

Якщо ви отримуєте постійну допомогу (пенсія, інвалідність, дитяча підтримка), на жаль, зробити це онлайн не можна. Вам потрібно особисто піти до найближчого офісу SASSA і заповнити форму зміни способу оплати. Візьміть із собою паспорт, підтвердження вашого нового банківського рахунку (банківська виписка за останні три місяці підходить), і вони все перевірять. Обробка займає до 21 робочого дня, і якщо подаєте після 15 числа місяця, зміни вступлять у силу лише наступного циклу. Також важливо: рахунок має бути тільки на ваше ім’я, без спільних рахунків або інших.

Але ось у чому справа — якщо ви отримуєте допомогу SRD, процес набагато простіший. Ви можете змінити свої банківські дані онлайн через офіційний портал SASSA SRD. Ви вводите свій номер ID, вони надсилають вам безпечне посилання через SMS, і ви оновлюєте інформацію про рахунок звідти. Та сама умова — рахунок має бути на ваше ім’я. Перевірка банку займає кілька днів або до кількох тижнів.

Зміна номера телефону також слідує схожому шаблону. Для постійних допомог — зателефонуйте на гарячу лінію SASSA за номером 0800 60 10 11 або просто йдіть до офісу. Для SRD є онлайн-портал зв’язку, де ви вводите свій ID та Application ID, вказуєте новий номер, вони надсилають вам OTP для підтвердження, і все готово. Значно швидше.

Один попереджувальний момент: існують шахрайські сайти, які видають себе за SASSA, особливо для оновлення номера телефону для SRD. Завжди користуйтеся офіційним порталом або дзвоніть на реальну гарячу лінію. Не ризикуйте своїми даними на фальшивих сайтах. І якщо онлайн-метод не працює, просто йдіть безпосередньо до місцевого офісу SASSA — можливо, довше, але хоча б ви будете впевнені, що це легітимно.