Як засновник створити Found-led Comms？

У перший день нового року поділюся думками про топовий маркетинговий підхід засновників від LuluCheng, гуру PR / Comms у Силіконовій долині. Вона наразі займається стратегією комунікацій для таких провідних технологічних компаній, як OpenAI, Coinbase тощо.

Традиційний PR мертвий (Traditional PR is dead) — засновники повинні відмовитися від використання зовнішніх медіа, PR-агентств та інших послуг для висловлювання, натомість прямо звертатися до спільноти, користувачів, інвесторів та інших ключових груп.

Вона наголошує, що комунікація не повинна бути заради комунікації
Communications ≠ vanity. It must serve a business outcome.

Тобто 1. спочатку визначити бізнес-цілі 2. потім сформулювати, у чому потрібно переконати людей (Belief), щоб вони здійснили цільові дії 3. і нарешті розробити стратегію та канали поширення, щоб аудиторія повірила та діяла

Засновники не повинні боятися помилок, справжній контент має більшу проникність, ніж ідеальний чернетка, а щирість — найпотужніша зброя.

Шляхи поширення починаються з внутрішніх (команда, співзасновники) → ключових підтримувачів (power users, інвестори, партнери) → поширюються на широку аудиторію,
а не сліпо прагнути вірусного розповсюдження.

Comms — це спосіб формувати у світі уявлення про вас, і в історії важливіше “гачок” і “каркас”, ніж дані та пояснення.

Щира засновник із особистим шармом — це людина, яка здатна викривляти реальність.