ЄС розпочав антимонопольне розслідування нової політики Meta щодо ШІ для WhatsApp

Decrypt

2025-12-05 05:33:00

Коротко

Європейська комісія розпочала антимонопольне розслідування щодо політики Meta, яка блокує провайдерів ШІ від використання бізнес-інструментів WhatsApp для надання чат-ботів, якщо ШІ є основною послугою.
Зміна політики Meta дозволяє власному Meta AI залишатися доступним у WhatsApp, водночас потенційно закриваючи конкурентам доступ до клієнтів через платформу обміну повідомленнями.
Розслідування охоплює всю Європейську економічну зону, окрім Італії, і перевіряє, чи порушила компанія правила конкуренції щодо зловживання домінуючим становищем на ринку.

Art, Fashion, and Entertainment Hub Decrypt.

Відкрийте SCENE

Європейський регулятор з конкуренції розпочав формальне розслідування щодо техногіганта Meta через зміни у політиці, які дозволяють власному чат-боту Meta AI працювати у WhatsApp, водночас блокуючи конкурентів.

Європейська комісія оголосила у четвер, що перевіряє, чи порушила Meta антимонопольні правила, фактично зарезервувавши доступ до чат-бота WhatsApp на основі ШІ лише для себе.

Дії спрямовані на оновлені умови для бізнесу, які WhatsApp запровадив наприкінці жовтня та які забороняють стороннім компаніям ШІ поширювати чат-ботів через додаток, якщо ШІ є їхнім основним продуктом.

Відповідно до оновлених умов WhatsApp Business Solution, провайдерам ШІ “строго заборонено” використовувати бізнес-API, якщо технології ШІ є “основною (а не другорядною чи допоміжною) функцією, що надається для використання”.

“Комісія стурбована тим, що така нова політика може перешкодити стороннім провайдерам ШІ пропонувати свої послуги через WhatsApp у Європейській економічній зоні”, йдеться у заяві.

Політика набирає чинності з 15 січня 2026 року для чинних провайдерів ШІ, які вже працюють на платформі, тоді як нові провайдери ШІ були заблоковані з 15 жовтня.

Бізнеси все ще можуть використовувати ШІ для бекенд-підтримки, наприклад, для автоматизованих відповідей клієнтам, згідно з політикою.

Decrypt звернувся до Meta за додатковим коментарем.

“За антимонопольним законодавством ЄС, Комісія не зобов’язана доводити, що Meta мала намір усунути конкурентів — достатньо того, що політика здатна призвести до виключного ефекту,” — зазначила Ішіта Шарма, керуючий партнер Fathom Legal, у коментарі для Decrypt.

Якщо буде доведено, дії Meta порушують статтю 102 Договору про функціонування Європейського Союзу та статтю 54 Угоди про ЄЕЗ — обидві забороняють компаніям зловживати домінуючим становищем на ринку.

Порушення за цими положеннями можуть включати обмеження ринків на шкоду споживачам або застосування різних умов до еквівалентних угод, що ставить конкурентів у невигідне становище.

“Ключове юридичне питання — чи політика Meta суттєво знижує здатність конкурентів змагатися у сфері послуг на основі ШІ,” додала вона, зазначивши, що у такому разі Комісія може встановити “зловживання домінуванням незалежно від того, чи аргументує Meta питанням безпеки, захисту чи інтеграції продукту”.

Розслідування не стосується Італії, де національний антимонопольний орган вже проводить окреме провадження щодо Meta за такою ж поведінкою.

Комісія заявила, що надасть цій справі пріоритет, але зазначила, що відкриття формального провадження “не визначає наперед його результат”.

Переглянути оригінал

Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.