Якщо у вас виникла будь-яка з наступних ситуацій:
Сценарій 1: Забули платіжний пароль або хмарний резервний пароль, але у вас ще є сід-фраза або приватний ключ.
Ви можете скинути гаманець і потім повторно імпортувати сід-фразу або приватний ключ, щоб його відновити.
Перш ніж скидати, переконайтеся, що ви вже зробили резервну копію сід-фрази або приватного ключа для цього гаманця.
Сценарій 2: Ви забули пароль блокування та не можете отримати доступ до гаманця Ви можете розблокувати гаманець, скинувши свій платіжний пароль на Gate, а потім увівши новий пароль на екрані блокування гаманця.
Сценарій 3: Ви забули платіжний пароль або хмарний резервний пароль і не маєте резервної сід-фрази чи приватного ключа Через особливості технології Web3, якщо ви не створили резервну копію сід-фрази і також забули платіжний або хмарний резервний пароль, ваш гаманець неможливо відновити.
Часті запитання: Платіжний пароль гаманця, хмарний резервний пароль і пароль блокування
1. Я забув(-ла) платіжний пароль Web3-гаманця Gate або хмарний резервний пароль. Чи можу я змінити платіжний пароль або хмарний резервний пароль, оновивши свій платіжний пароль на Gate?
Платіжний пароль гаманця та хмарний резервний пароль використовуються для шифрування ваших локальних даних. Зміна платіжного пароля на біржі не оновлює автоматично платіжний пароль чи хмарний резервний пароль гаманця.
Якщо ви хочете змінити платіжний пароль або хмарний резервний пароль, переконайтеся, що вже зробили резервну копію своєї сід-фрази або приватного ключа. Потім скиньте гаманець, задайте новий платіжний пароль Gate і повторно імпортуйте свою сід-фразу в інтерфейсі гаманця, щоб його відновити. На цьому етапі платіжний пароль гаманця та хмарний резервний пароль буде синхронізовано з новим платіжним паролем Gate, який ви встановили.
2. Як змінити пароль блокування гаманця?
Якщо ви хочете змінити пароль блокування гаманця, це можна зробити через Gate.
Примітки
Сід-фраза та приватний ключ вашого гаманця є критично важливими для доступу та використання гаманця. Обов’язково робіть їх резервні копії та зберігайте у безпечному місці. Якщо їх буде втрачено, забуто або не створено резервної копії, ви не зможете відновити свої активи.
Ми наполегливо рекомендуємо створювати резервну копію сід-фрази та приватного ключа під час створення гаманця й зберігати їх у безпечному місці. Після створення гаманця використовуйте хмарну резервну копію Gate, щоб швидко відновлювати його під час зміни пристрою та мінімізувати ризик втрати доступу до гаманця.
