Gate Web3 Cüzdan SSS

1.Cüzdan şifremi veya anımsatıcı ifadelerimi unutursam ne olur? Gate cüzdan şifrenizi saklamayacak, bu yüzden geri almanıza yardımcı olamaz. Cüzdan şifresini sıfırlayarak cüzdan anımsatıcı ifade veya özel anahtarı yeniden içe aktararak sıfırlayabilirsiniz. Lütfen unutmayın ki cüzdanı yedeklemeden sıfırlarsanız, cüzdanı ve tüm varlıklarını kaybedersiniz. Bu nedenle lütfen sıfırlamadan önce cüzdanın yedeklendiğinden emin olun.

Cüzdan anımsatıcı ifadesi veya özel anahtar, bir cüzdanı açmanın temel adımlarından biridir. Lütfen doğru bir şekilde yedekleyip sakladığınızdan emin olun. Kaybolduğunda, unutulduğunda veya yedeklenmediğinde varlıklarınız geri alınamaz. Cüzdan anımsatıcı ifadesi veya özel anahtarınızı alan herkes, cüzdan varlıklarınızı transfer edebilir.

2. Başarısız işlemler için ağ ücreti ödemem gerekiyor mu? Bir işlem başarısız olduğunda ağ ücretleri ödenmelidir. Token gönderme/transfer veya on-chain işlemler gerçekleştirdiğinizde, işlem başarılı veya başarısız olsun, işlem ağ kaynakları tüketmesi gerektiğinden madenci/doğrulayıcıya işlemi işlemesi için ağ ücreti ödemeniz gerekir.

Ağ ücretleri Gate tarafından tahsil edilmez, dolayısıyla Gate ağ ücretlerinin miktarını iade edemez veya kontrol edemez.

3. Eğer yanlış adresi girersem, paramı hala alabilir miyim? Gate Web3 Cüzdanı, kullanıcıların varlıkları üzerinde tam kontrol sağlayan yüksek gizlilik koruması ile müşteri olmayan bir cüzdandır. Kullanıcıların transfer işlemi sırasında yanlış adrese transfer yapmaları durumunda varlıklarını geri alamayacaklarını unutmayın. Ayrıca, blokzincir varlık özelliklerinden dolayı başarılı bir transferden sonra işlemleri iptal etmek veya fonları geri almak imkansızdır. Transfer yaparken alıcının cüzdan adresini doğrulamayı unutmayın.

Eğer varlıklar yanlış cüzdan adresine transfer edilirse, lütfen aşağıdaki kurtarma yöntemlerini deneyin:

1. Eğer yanlış platform cüzdan adresine aktarıldıysa, lütfen ilgili platformla iletişime geçerek transferi geri döndürmeyi görüşün;

2. Eğer transfer yanlış coin sözleşme adresine yapılırsa, lütfen transferin iadesi için proje ekibi ile iletişime geçin;

3. Eğer yanlış özel adrese transfer edilirse, blokzincirin anonimliği nedeniyle fonları geri almak zor olacaktır.

4.Yeni özellikler veya iyileştirmeleri nerede önerebilirim? Gate Web3 Cüzdanı için yeni özellikler veya deneyim geri bildirimleri için önerilerinizi bekliyoruz, bize aşağıdaki yöntemlerle ulaşabilirsiniz:

• Uygulama: Sağ üst köşedeki simgeye tıklayın ve ardından müşteri hizmetleri bağlantı sayfasına girin.
• Web: Sayfanın sağ alt köşesindeki logo simgesine tıklayın ve ardından çevrimiçi müşteri hizmetlerine tıklayın.

5.Mevcut Bir Cüzdanı Nasıl İçe Aktarırım?

• Web: Gate Web3 sayfasına gidin, “Cüzdan Merkezi” bölümünü seçin, sol cüzdan arayüzünde, ▼ açılır düğmesine tıklayın ve gözlem veya ticaret için mevcut cüzdanınızı içe aktarmak için “Bir gözlemci cüzdan ekle”yi seçin.

• Chrome Uzantısı: Gate uzantı cüzdanının sağ üst köşesindeki 'Cüzdanı Yönet' düğmesine tıklayın, cüzdan sayfasına girin ve cüzdanı içe aktarmak için sağ üst köşedeki '+' düğmesine tıklayın. İçe aktarma yöntemi, özel anahtar veya anımsatıcı ifadelerine dayalı olarak serbestçe seçilebilir.

• Uygulama: Gate Uygulama Web3 ana sayfasına gidin ve cüzdan adına tıklayarak cüzdan sayfasına girin. Cüzdana aktarım yapmak için sağ üst köşede bulunan '➕' düğmesine tıklayın. Aktarım yöntemi, anımsatıcı ifadeler veya özel anahtarların ücretsiz olarak seçilmesine olanak tanır.

6. Cüzdan Anımsatıcı İfadelerini veya Özel Anahtarları Nasıl Görüntülenir/Yedeklenir? Cüzdanda Ana Sayfa'da cüzdan adına tıklayarak 'Cüzdan Yönetimi' sayfasına girebilirsiniz. Her cüzdanın sağ tarafında 'Cüzdanı Dışa Aktar'ı tıklayabilirsiniz. Cüzdan fon şifresini girdikten sonra, cüzdan anımsatıcı ifadelerini ve özel anahtarını görüntüleyebilir/yedekleyebilirsiniz.

Not: Cüzdan içindeki fonların kontrolü, ilgili özel anahtarın veya anımsatıcı ifadelerin sahipliğine ve kontrolüne bağlıdır. Eğer anımsatıcı ifadeler veya özel anahtar kaybolursa, bu varlığın kalıcı olarak kaybedildiği anlamına gelir. Bu nedenle, anımsatıcı ifadeleri veya özel anahtarı manuel olarak yedeklemek ve kötü niyetli hırsızlığı engellemek için ekran görüntüsü veya ekran kayıtları alınmamalıdır.

7. Oluşturulan Cüzdan Hesabını Silebilir Miyim? Blockchain'ın özelliklerine dayanarak, oluşturulan hesaplar zincir üzerinde silinemez. Ancak cüzdandan kaldırılabilir.

Cüzdan adını tıklayın ve “Cüzdanları Yönet” sayfasına gidin. Her cüzdanın sağındaki, “Cüzdanı Sil” seçeneğini seçmek için tıklayabilirsiniz. Fon şifresini girdikten sonra, bu cüzdanı cihazdan kaldırabilirsiniz. Daha sonra, anımsatıcı ifadeler veya özel anahtarlar kullanılarak tekrar içeri aktarılabilir.

8. Token eklemek için nasıl arama yapılır? Cüzdan ana sayfasının sağ tarafındaki arama çubuğuna tıklayarak token araması yapın; Ekle seçeneğine tıkladıktan sonra, token'ı girin ve sağ taraftaki “➕” düğmesine tıklayarak eklenen token'ı ekleyebilirsiniz. Eklemeyi tamamladıktan sonra, bunları cüzdan ana sayfasında görebilirsiniz. Ayrıca, “Para Birimi Yönetimi” sayfasının sağ üst köşesindeki ekle simgesine tıklayarak para eklemeyi özelleştirebilirsiniz. İlgili ağı seçin, sözleşme adresini girin ve eklemeyi tamamlamak için onayla düğmesine tıklayın.

9. Tokenımın sertifikasız olarak gösterilmesi durumunda ne yapmalıyım? Sahip olduğunuz token varlıklarının Gate Web3 Cüzdanında sertifikasız olarak görüntülendiğini fark ederseniz endişelenmenize gerek yoktur. Sertifikasyonun kaldırılması, belirtecin gönderilmesini ve alınmasını etkilemez, yalnızca karşılama sınırının hesaplanmasına dahil edilmeyen etkinliklerin görüntülenmesini ve etkinliklere katılımı etkiler. Belirtecin meşru bir proje belirteci olduğunu onaylarsanız, "Belirteç Sertifikası" aracılığıyla geri bildirim sağlayabilirsiniz.

10. Neden Web3 Cüzdanımı İçe Aktaramıyorum? Eğer cüzdanınızı içe aktaramıyorsanız, bu yanlış bir özel anahtar veya anımsatıcı ifade yüzünden olabilir veya format gereksinimlerini karşılamıyor olabilir、

• Özel anahtarınızın veya anımsatıcı ifadenizin doğru bir şekilde girildiğinden emin olun、
• Standart bir içe aktarma formatı kullandığınızdan emin olun (örneğin, BIP39 anımsatıcı ifadesi)、

11. Neden Cüzdan Varlıklarım Görüntülenmiyor? Eğer cüzdan varlıklarınız görüntülenmiyorsa, bu, token sözleşme adresini eklememiş olmanız veya ağ senkronizasyonu sorunu olması nedeniyle olabilir。

• Cüzdanınıza ilgili token sözleşme adresini manuel olarak ekleyin。
• Ağ bağlantınızın stabil olduğundan emin olun ve cüzdanın en son bloğa senkronize olmasını bekleyin。

12. Neden Ağları Değiştiremiyorum? Eğer ağları değiştiremiyorsanız, genellikle cüzdan özel ağla yapılandırılmamıştır veya girilen ağ bilgisi yanlıştır.

• Özel ağı (örneğin, BSC, Polygon) manuel olarak ekleyin ve doğru RPC URL, Zincir Kimliği ve diğer ayrıntıların girildiğinden emin olun.
• Ayrıca ağ değiştirme aracını (örneğin, Chainlist) kullanarak hızlıca ağ ekleyebilirsiniz.

13. Neden Cüzdanım DeFi Sentetik Varlıkları Gösteremiyor? Eğer cüzdanınız DeFi sentetik varlıkları gösteremiyorsa, bu cüzdanın sentetik varlık platformuna bağlı olmamasından veya varlık bilgilerinin güncellenmemiş olmasından kaynaklanabilir。

• Cüzdanınızın sentetik varlık platformuna doğru şekilde bağlı olduğundan emin olun。
• Sentetik varlık platformunda varlık görüntüleme ayarlarını kontrol edin ve varlık durumunun güncellenip güncellenmediğini doğrulayın。

14. Neden Cüzdanım İşlem Geçmişini Gösteremiyor? Eğer işlem geçmişiniz görüntülenmiyorsa, bu ağ senkronizasyonu sorunu veya bir blockchain explorer arızasından kaynaklanıyor olabilir。

• Ağ bağlantınızı kontrol edin ve cüzdanınızın en son bloğa senkronize olduğundan emin olun。
• İşlem geçmişinizi manuel olarak blockchain explorer (örn., Etherscan) kullanarak kontrol edebilirsiniz。

15. Neden Bir DApp'e Bağlanamıyorum? Bir DApp'e bağlanamıyorsanız, bunun yanlış ağ ayarlarından kaynaklanmış olabileceğini, cüzdanın doğru ağa bağlı olmamasından veya DApp'in mevcut ağı desteklememesinden kaynaklanmış olabileceğini unutmayın。

• Cüzdanınızın, DApp tarafından desteklenen ağa (örneğin, Ethereum Ana Ağı, Testnet) bağlı olduğundan emin olun。
• Cüzdanınızın ağ ayarlarını kontrol edin ve doğru ağa geçin。
• DApp sayfasını yenilemeyi veya cüzdanınızı yeniden bağlamayı deneyin。

16. Neden DApp Cüzdanıma Erişemiyor? DApp cüzdanınıza erişemiyorsa, bu cüzdanın erişimini onaylamamış olabileceği anlamına gelebilir。

• Cüzdanınızda DApp'in erişimine izin verip vermediğinizi doğrulayın。
• DApp'in belirli izinler gerekip gerekmediğini kontrol edin (örneğin, adresinize erişim, işlemleri imzalama)。

17. Neden DApp Cüzdan Bakiyemi Okuyamıyor? Eğer DApp cüzdanınızın bakiyesini okuyamıyorsa, bu cüzdanın erişimi onaylamamış olabileceği veya cüzdan ile DApp'in farklı ağlarda olabileceği anlamına gelebilir。

• Cüzdanınızın DApp'e bağlı ve erişimi onaylanmış olduğundan emin olun。
• DApp ve cüzdanın aynı ağda olup olmadığını kontrol edin。

18. Neden Bir İşlem İmzalayamıyorum veya Bir İmza İsteği Alamıyorum? Bir işlem imzalayamıyor veya bir imza isteği alamıyorsanız, cüzdanınızın kilitli olması veya imza isteğinin reddedilmiş olabileceği için olabilir。

• Cüzdanınızın kilidinin açık olduğundan ve kullanılabilir durumda olduğundan emin olun。
• İmza isteğinin içeriğini kontrol edin ve imzalamadan önce doğru olduğunu onaylayın。

19. Neden İşlemim Takıldı? Eğer işleminiz takılı kaldıysa, bu durum yetersiz gas ücretlerinden, ağ tıkanıklığından veya yanlış işlem parametrelerinden kaynaklanıyor olabilir. * Cüzdanınızda (destekleniyorsa) "İşlemi Hızlandır" özelliğini kullanmayı deneyin.

20. İşlemim neden reddedildi? Bir işlem, yetersiz cüzdan bakiyesi, yanlış işlem parametreleri veya akıllı kontrat kısıtlamaları nedeniyle reddedilebilir. Cüzdanınızın yeterli varlığa (gas ücretleri dahil) sahip olduğundan emin olun. İşlem parametrelerinin (örneğin, adres, miktar) doğru olup olmadığını kontrol edin. * İşlem akıllı bir kontratı içeriyorsa, herhangi bir kısıtlama olup olmadığını doğrulayın.

21. Neden Transferim veya Exchange Çekimim Gelmedi? Web3 transferiniz veya borsa çekme işleminiz gelmediyse, bunun nedeni yanlış ağı seçmek veya yanlış bir alım adresi girmek olabilir。

• Transfer için seçilen ağın alım adresinin ağıyla eşleştiğinden emin olun。
• Yanlışlıkla ERC-20 token'larını BSC ağına gönderirseniz, varlıklar geri alınamaz。 Transfer yapmadan önce her zaman ağların eşleştiğinden emin olun。
• Varlık kaybını önlemek için alım adresinin doğru girildiğinden emin olun。