Перед тем, как кто-то обратится к тебе, предугадай его цель。 Перед тем, как он заговорит, предугадай его настроение. Перед тем, как он скажет что-то, предугадай его позицию. Перед его действием, предугадай его направление. Перед его молчанием, предугадай его опасения. Перед его выражением, предугадай его потребности. Перед его ответом, предугадай его границы. Перед его сотрудничеством, предугадай его ценность.