Инициативы Джек Дорси по оптимизации операционной эффективности Block

Джек Дорси, бывший основатель Twitter, недавно высказался о проблемах, с которыми сталкивается Block в связи с увольнениями и реорганизацией управления. Согласно Odaily, исполнительный директор использовал платформу X для общения с сообществом по вопросам избыточной численности сотрудников, что является прямым наследием решений, принятых во время пандемии COVID-19.

Корни проблемы: дублирование структур и неконтролируемое расширение

Анализ Джека Дорси показал, что Block сталкивалась с операционными сложностями, возникшими из-за ошибочного решения: создания двух параллельных организационных структур — Square и Cash App, которые функционировали децентрализованно. Эта дублирующая архитектура привела к чрезмерным наймам в годы пандемии, когда компания расширила штат сотрудников пропорционально своим реальным потребностям.

Путь реформирования

Административные преобразования были реализованы к середине 2024 года, когда Block внес значительные коррективы в свою организационную структуру. Однако Джек Дорси отметил, что эти начальные меры не полностью решили сложности, связанные с сегментами кредитования, банковских услуг и решений BNPL (купить сейчас, заплатить позже), которые требуют специализированного управления и выделенных ресурсов.

Стремление к четверной производительности

Стратегическая цель сейчас — достичь впечатляющей отметки: более 2 миллионов долларов валовой прибыли на каждого сотрудника. Эта цифра демонстрирует значительный рост по сравнению с докризисным уровнем, который составлял около 500 тысяч долларов на сотрудника в период с 2019 по 2024 год. Джек Дорси подчеркнул, что компания в настоящее время работает с эффективностью выше, чем большинство конкурентов в отрасли, что свидетельствует о значительных преобразованиях в подходе к управлению человеческими ресурсами и операционной оптимизации.