После Боба Айгера: закулисье выбора преемника под руководством Джеймса Гормана

На фоне окончания контракта Боба Айгера в конце этого года, Disney сталкивается с крупнейшим за всю историю кризисом управления. После загадочного возвращения четыре года назад, его уход вызывает волну потрясений во всей индустрии развлечений. Чтобы не повторить ошибки и хаос, связанные с предыдущими сменами руководства, совет директоров Disney принял решительные меры. Одним из них стало назначение Джеймса Гормана, бывшего CEO Morgan Stanley, на пост председателя.

Причина прихода Гормана в Disney — это настоящий кризис компании. В условиях бурно меняющейся индустрии развлечений, под давлением активистских инвесторов, цена акций остается низкой. Совет директоров понимает, что у них нет права на ошибку при смене руководства.

Контракт Боба Айгера и причины назначения Гормана

Боб Айгер стал CEO Disney в 2005 году и за это время через стратегические приобретения Pixar, Marvel, Lucasfilm вывел компанию в лидеры отрасли. Однако в последние годы, из-за войн стриминга и быстрого спада традиционных телеканалов, выбор преемника неоднократно откладывался.

Горман, ставший председателем год назад, — 67-летний австралиец, который за 14 лет на посту CEO Morgan Stanley после кризиса 2008 года смог восстановить бизнес и обеспечить плавную передачу руководства в 2024 году. Эрика Джеймс, президент Wharton School, отмечает: «Мало кто так успешно справляется с передачей лидерства, как Горман».

Причина выбора Гормана очевидна — он должен решить главные проблемы компании. Уолл-стрит и инвесторы требуют от Disney уверенного курса в сложных условиях.

Уроки из прошлых неудач передачи руководства: пример Боба Чапека

В конце 2021 года Айгер объявил о плановом уходе. На его место был назначен Боб Чапек, но менее чем за год его уволили, и Айгер был вынужден вернуться на пост на четыре года.

Причины неудачи Чапека сложны. Он стал CEO в разгар пандемии COVID-19, когда основные бизнесы Disney — кинотеатры и парки — были закрыты. Попытки совмещения полномочий с Айгер вызвали внутренние конфликты и отсутствие четкого лидерства. Политические конфликты с губернатором Флориды и рост убытков стриминг-подразделения привели к критике Чапека.

Дэвид Лаукер, директор Института корпоративного управления Стэнфорда, отмечает: «Процесс преемственности в Disney был очень волатильным и иногда постыдным для крупной компании».

Этот провал символизирует всю историю смены руководства в Disney. В 1980-х Майкл Айзенхауэр столкнулся с противостоянием, а в 2015 году неудача Тома Стэггса — компания неоднократно ошибалась при смене лидеров. Сам Айгер, назначая Стэггса COO, в итоге продлил его полномочия и вынужден был его уволить.

Процесс выбора преемника под руководством Гормана: четыре кандидата и новая система

Совет директоров Disney учел ошибки прошлого. Был создан специальный комитет по преемственности, во главе которого стоит Горман. В его составе — Мэри Барра из General Motors, Карвин Макдональд из Lululemon, бывшие руководители Sky Джереми Даллок и другие. Они тщательно оценивают потенциальных преемников.

Наиболее вероятный кандидат — Джош Дамаро, руководитель паркового подразделения Disney, 27 лет в компании, харизматичный лидер, реализующий проект расширения на 60 миллиардов долларов, пользующийся поддержкой Уолл-стрит. Также рассматривается Дана Вольден, руководитель отдела телевидения и стриминга, которая при назначении станет первой женщиной-CEO в истории Disney. В список претендентов входят и Алан Бёргман, руководитель студии фильмов, и Джимми Питаро, президент ESPN.

Критерии оценки очень строгие. Помимо навыков, устойчивости и способности привлекать массовую аудиторию, учитываются нематериальные качества, необходимые для решения текущих задач.

Основные вызовы, на которые ориентируются, — это:

• Переход от традиционного телевидения к стриминговым платформам
• Укрепление позиций Disney+ как ведущего стриминг-сервиса
• Адаптация к быстрому развитию искусственного интеллекта
• Устойчивость к экономической неопределенности в США
• Реакция на усиливающуюся поляризацию политической среды

Задачи и ожидания от следующего CEO

Новый руководитель Disney возьмет на себя управление компанией, которая любит миллионы и в которой работает 230 тысяч человек. Его задача — очень сложная и многогранная.

Он должен обеспечить прибыльность Disney+, укрепить ценность киностудий и ключевых франшиз, оживить парки, курировать строительство нового курорта в Абу-Даби. При этом важно балансировать использование искусственного интеллекта и сохранение ценности любимых персонажей, символов бренда.

Если внутренне выбрать одного из кандидатов, остальные могут уйти. Так было при назначении Чапека, когда руководитель стриминг-подразделения Кевин Майер ушел сразу после назначения. Совет директоров рассматривает возможность создания совместных постов руководителей, чтобы избежать вакуума в управлении. Аналитик медиарынка Роберт Фишман из MoffettNathanson говорит: «Disney сейчас на переломном этапе. Инвесторам нужно показать, что премиальный контент, парки и стриминг приносят значительные доходы».

Династия Disney, созданная Айгером, готова к новому витку развития под руководством нового лидера.

Применение модели преемственности Morgan Stanley

Горман планирует внедрить в Disney проверенную модель преемственности Morgan Stanley, где реализуется многолетний дисциплинированный процесс поиска наследника. Кандидаты проводят много времени с советом, участвуют в сложных управленческих решениях.

Когда в октябре 2023 года в Morgan Stanley назначили Теда Пика на пост CEO, двое финальных претендентов получили повышение до совместных руководителей и значительные бонусы за удержание. Аналогичный подход, вероятно, будет применен и в Disney.

Эрика Джеймс объясняет: «Горман подходил к преемственности с сочувствием. Он понимал, что в этом процессе участвуют реальные люди — акционеры, сотрудники и сами кандидаты».

Горман сам говорит о ключе успешной передачи руководства: «Все начинается с простого вопроса: действительно ли я хочу уйти с поста лидера? Я хотел, и поэтому преемник смог добиться успеха».

Быстрые изменения в индустрии и ожидания от нового CEO

Когда в конце 2022 года Айгер вернулся в Disney, ситуация в индустрии резко изменилась. Уолл-стрит перестала ценить инвестиции в стриминг, требуя прибыльности и эффективности. Акции Disney достигли почти 200 долларов в марте 2021 года, а сейчас колеблются около 111 долларов.

Новый CEO должен обладать лидерством, способным адаптироваться к этим фундаментальным изменениям. Эрика Джеймс отмечает: «Происходят крупные перемены в экономике, геополитике и культуре. Лидеры сталкиваются с постоянными кризисами и трудностями в обеспечении стабильной базы».

Выбор преемника Айгера — это не просто кадровая перестановка, а переосмысление империи Disney. Процесс, возглавляемый Джеймсом Горманом, должен учесть уроки прошлого и стать более прозрачным и действенным, чтобы определить судьбу Disney в будущем.