Пфайзер совместно с Shanghai Guoda Pharmacy исследуют инновационные модели розничных услуг,专区 по мигрени реализован в Шанхае

3 февраля 2026 года — Pfizer совместно с Shanghai Guda Pharmacy официально запустили специализированный раздел по мигрени в магазине на улице Нанкин Сиху. В церемонии открытия приняли участие黎光来, руководитель розничного бизнеса Pfizer China, секретарь партийной ячейки и генеральный директор Shanghai Guda Pharmacy, Q Lei, заместитель генерального директора Shanghai Guda Pharmacy Wang Yan и другие представители. Этот раздел основан на важной точке взаимодействия с пациентами — розничных аптеках — и направлен на продвижение перехода от традиционной выкладки лекарств к комплексной модели обслуживания, включающей диагностику заболеваний, скрининг рисков, рекомендации по правильному приему лекарств и последующее наблюдение. Цель — повысить доступность и непрерывность квалифицированного лечения мигрени, а также исследовать пути распространения этой модели по всей стране.

Мигрень по-прежнему недооценивается

Реальные вызовы и трудности в управлении пациентами

В нашей стране мигрень по-прежнему недооценивается, и лечение сталкивается с множеством практических проблем. Недостаток знаний о заболевании, отсутствие осведомленности о необходимости правильного приема лекарств и ограниченное понимание преимуществ инновационных методов лечения — основные препятствия в управлении пациентами. Мигрень часто воспринимается как «односторонняя головная боль», но на самом деле это повторяющееся неврологическое заболевание, сопровождающееся тошнотой (79.9%), рвотой (29%), светобоязнью (53.8%), звукофобией (54.5%) и другими симптомами[i], а также занимает второе место среди наиболее распространенных неврологических заболеваний, вызывающих инвалидность во всем мире[ii].

Долгое время многие люди считают, что «головная боль — это мелкое заболевание, не стоит обращаться к врачу», что приводит к тому, что значительная часть пациентов занимается самолечением, недостаточно осведомлена о необходимости долгосрочного управления заболеванием, профилактике и новых лекарствах. Неправильное или чрезмерное использование традиционных обезболивающих, таких как широкого спектра анальгетики, может привести к развитию медикаментозной головной боли (MOH). Согласно данным, около 9.1-12% пациентов с мигренью страдают от MOH из-за неправильного использования лекарств[iii], что создает порочный круг «боль — лечение — боль».

Для улучшения ситуации с профилактикой и лечением мигрени Pfizer не только занимается научной работой и развитием стандартов, но и систематически внедряет просветительские инициативы, популяризирует научное понимание заболевания. В частности, компания продолжает развивать стандарты и обучение фармацевтов в розничной торговле, поддерживая создание и внедрение первого в стране «Стандарта фармацевтических услуг по лечению мигрени в розничных аптеках», а также, используя проект «Маленький центр головной боли», постепенно расширяет сеть стандартных сервисных точек по всей стране — около 200. Кроме того, Pfizer реализует комплекс мер по расширению высококачественных услуг по управлению мигренью в сообществе, включая обучение фармацевтов для повышения их знаний о заболевании и препаратах, оптимизацию онлайн- и офлайн-сервисов (300959) для удовлетворения потребностей пациентов в экстренной покупке лекарств, а также совместное создание системы CRM для управления мигренью с сетевыми аптеками, предоставляя профессиональные скрининги, просветительские мероприятия и рекомендации по приему лекарств прямо у дверей пациентов.

Полная цепочка управления в розничных аптеках

Практика внедрения раздела по мигрени

Как важная точка взаимодействия с пациентами, розничные аптеки играют все более значимую роль в управлении мигренью. В этот раз Pfizer совместно с Guda Pharmacy продолжает объединять свой опыт в области управления заболеваниями с преимуществами сети сообществных розничных аптек Guda, чтобы создать специализированный раздел по мигрени, превращая концепцию полного цикла управления в ощутимый и опытный сервис в магазинах.

Этот раздел предназначен для перехода от восприятия мигрени как «незначительной головной боли» к пониманию её как «распознаваемого, поддающегося лечению и управлению» заболеванию, помогая пациентам получать своевременное, квалифицированное и устойчивое лечение. Также он служит примером и опытом для повышения профессиональных возможностей розничных аптек в области управления хроническими заболеваниями.

В качестве важного результата сотрудничества, раздел по мигрени систематически интегрирует знания о заболевании, симптомах и стандартах лечения, превращая традиционную модель, основанную на продаже лекарств, в платформу полного цикла — от диагностики до профилактики и последующего наблюдения.

Внутри раздела сочетаются выкладка лекарств и зона просветительских материалов, систематически представляющих информацию о мигрени, ключевых симптомах и стандартах лечения, помогая пациентам правильно принимать лекарства и уделять внимание долгосрочному управлению заболеванием. Благодаря ежедневным визитам, просветительским мероприятиям и консультациям в магазинах Guda Pharmacy формируется замкнутый цикл обслуживания — «от осознания до лечения и последующего контроля». Эта инновационная модель обеспечивает более ясное, удобное и системное получение медицинских услуг, а также служит образцом для новых подходов к управлению мигренью и хроническими заболеваниями в рознице.

Систематическая презентация знаний о мигрени, симптомах и стандартах лечения в разделе по мигрени

Продвижение инновационных практик управления мигренью

Созданный совместно раздел по мигрени в будущем может быть распространен через сеть розничных магазинов Guda Pharmacy в регионах. В Шанхае, например, магазины брендов Fumei, Yanghetang и другие станут базой для распространения модели; по всей стране сеть Guda Pharmacy, основанная в 2004 году и насчитывающая более 10 000 точек, создаст условия для масштабирования этой модели.

Сообщается, что сотрудничество позволит повысить профессиональный уровень обслуживания в аптеках, обеспечить более системный и стандартизированный опыт для пациентов, а также стать образцом для распространения модели управления мигренью по всей стране. Совместные усилия не только улучшат доступность лекарств и качество обслуживания, но и способствуют постоянному развитию профессиональных возможностей в области управления мигренью и хроническими заболеваниями в рознице.

Новые практики управления мигренью,

в помощь здоровому будущему

Внедрение раздела по мигрени — это активное исследование участия розничных аптек в управлении заболеванием. Систематизированные услуги позволяют пациентам получать своевременную помощь при приступах и долгосрочное сопровождение, создавая полный цикл — от распознавания заболевания до стандартизированного лечения и постоянного контроля. Эта инновационная модель способствует повышению качества лечения и опыта пациентов, а также поддерживает общее улучшение здоровья населения, что соответствует принципу «здравоохранение для народа».

В будущем эта модель может быть распространена в большем числе магазинов Guda Pharmacy, способствуя развитию системы управления мигренью в стране, повышая качество лечения и опыт пациентов, а также создавая устойчивый и профессиональный пример для управления хроническими заболеваниями и общественного здоровья в рознице.