PARTNERSHIP | South African Fintech, Peach Payments, to Integrate Whatsapp-Based Sales in Partnership with Kenyan CRM, Sukhiba

BitKE · 2026-02-03T08:18:11+00:00

Peach Payments partners with Kenyan CRM Sukhiba to offer WhatsApp-based sales solutions for South African merchants, enhancing conversational commerce and payment processing, while enabling seamless customer engagement.

BitKE

2026-02-03 08:18:11

Генерация тезисов в процессе

Южноафриканский финтех-компании Peach Payments заключила партнерство с Sukhiba, платформой управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), базирующейся в Кении, что позволяет ей предоставлять продажи через WhatsApp своим южноафриканским торговцам.

Peach, которая в апреле 2024 года привлекла 31 миллион долларов в рамках раунда Series A, будет использовать технологию Sukhiba, позволяющую её торговцам интегрировать свои каталоги в WhatsApp. Это делает возможным управление продажами, прием платежей и организацию доставок.

Платежи будут обрабатываться через Peach Payments, предлагая клиентам различные методы оплаты, такие как:

Оплата картой
EFT, и
Опции «Купи сейчас — заплати позже»

«Это обеспечивает единый способ ведения всех связанных с клиентами активностей — продажи, маркетинг, платежи, доставки, обслуживание клиентов, программа лояльности и ремаркетинг — на платформе, с которой уже знакомы потребители», — сказал генеральный директор и соучредитель Peach Payments, Rahul Jain.

«Для многих компаний это важно, поскольку их каналы продаж могут быть ориентированы на их веб-сайты, но их клиенты хотят взаимодействовать через WhatsApp; самую популярную социальную платформу в Южной Африке, с 94% проникновением среди интернет-пользователей страны.»

Торговцы, использующие Peach Payments, будут платить ежемесячную подписку вместо дополнительных сборов за транзакцию, взимаемых Sukhiba.

Кенийская компания Sukhiba работает через WhatsApp и доступна в шести африканских странах:

Южная Африка
Кения
Танзания
Руанда
Уганда, и
Нигерия.

Сервис также активен в Омане и Индии, обслуживая более 35 000 малых и средних предприятий (МСП).

По словам Sukhiba, новые отношения улучшат чат- или разговорную коммерцию и процессы платежей в Южной Африке. Компания подчеркнула, что для торговцев, уже использующих WhatsApp для взаимодействия с клиентами, это партнерство предоставит ценный инструмент для беспрепятственного взаимодействия и транзакций.

Кенийцы стали активными пользователями WhatsApp, что привело к появлению нескольких финансовых и электронных коммерческих решений, построенных на базе этого мессенджера.

В 2019 году Kenya Housing Finance Bank запустил первую в Кении услугу банковских операций через WhatsApp в партнерстве с Waya Waya Ltd.

Эта услуга позволяет клиентам получать доступ ко всему банковскому портфелю прямо в чате WhatsApp.

Недавно кенийский стартап в области социального коммерции Chpter привлек 1,2 миллиона долларов на предварительном этапе финансирования, что позволит ему расшириться на другие рынки, включая Южную Африку.

По словам Chpter, «социальная коммерция», вид электронной коммерции, происходящей через социальные платформы, такие как Facebook, Instagram, WhatsApp и скоро TikTok, за последние годы выросла на развивающихся рынках и составляет большинство электронной коммерции на континенте.

На этой странице может содержаться сторонний контент, который предоставляется исключительно в информационных целях (не в качестве заявлений/гарантий) и не должен рассматриваться как поддержка взглядов компании Gate или как финансовый или профессиональный совет. Подробности смотрите в разделе «Отказ от ответственности» .