Оставшись на острове Сен-Бартелеми через 5 дней после сердечной операции, после того как мой полностью оплаченный частный обратный рейс был отменен компанией Solairus Aviation @SolairusAv.

Я просто оспорил плату в размере $13,400 за «дополнительное топливо», с которой я не соглашался.

Мне сказали, что капитан заявил, что я одобрил это.

Это неправда, и у меня есть несколько свидетелей на борту, включая менеджера по операционной деятельности Emirates.

Капитан взлетел с задержкой в 33 минуты, прибыл в загруженный аэропорт, вероятно, пропустив свой слот, и мы вошли в круг задержки, тратя дополнительное время и топливо. Через 2 дня после прибытия мне фактически сказали заплатить дополнительно или потерять обратный рейс. Я отказался.

Они его отменили — и затем дважды заблокировали меня в WhatsApp! (У меня есть двойные SIM-карты)

Юристы участвуют, и факты будут проверены под присягой, но это не выглядит хорошо для Solairus Aviation. Вскоре будет полный поток для авиационных специалистов, которые меня читают.

Представьте себе:

Вы бронируете $100k частный рейс.

Накануне вам сообщают, что аэропорт вылета изменился на другой, в 1 час 30 минут езды на машине, вместо согласованного рядом с вашим домом.

На следующий день капитан «исправляет» ситуацию, сбрасывая топливо и переставляя самолет в правильный аэропорт — признает свою ошибку.

Он взлетает с задержкой в 33 минуты, хвастаясь, что он частный и взлетает, когда хочет. Затем он летит на максимальной тяге 0.82 Mach, гордо сообщая, что летит на полной скорости (максимальный расход топлива).

Прибывает, но входит в длинный круг задержки — пропустил свой слот? Посадка с задержкой 2,5 часа.

Грудь вперед — хвастается, что спас вас от катастрофического отклонения в Пуэрто-Рико, в 200 милях от места назначения.

А через 2 дня вам выставляют счет на 30% больше как пассажиру, и добавляют $832 счет за кейтеринг с бургерами и крыльями для 4 человек 😂.

Угрожают / (шантажируют?) отменой обратного рейса, что они и сделали, а затем заблокировали меня в WhatsApp, пока держат $100k ваши деньги и теряют ваш путь домой.

Думаю, что неудобным пассажирам обычно дают ваучеры на питание и извинения на коммерческих рейсах за задержки. Не $800 за бургеры и послание «F OFF».

Самолет не имел WiFi. Совсем не было связи весь полет — позор.

Я написал генеральному директору Solairus Aviation — Дэну Дрохану, который через свою команду ясно дал понять, что он не будет вмешиваться в такие дела.

У него есть мой номер — но он отказывается брать трубку, чтобы снизить напряженность и решить проблему.

Я регулярно бронирую самолеты, и я видел многое, но ничего подобного —

ШОКИРУЮЩО.