“Alteração nas definições de segurança da conta detetada. Para proteger os seus fundos, a função de levantamento ficará desativada durante 24 horas.”
Nota: Se vir esta mensagem, aguarde e tente efetuar o levantamento novamente após o período de 24 horas.
Porquê esta mensagem?
- Se configurou, alterou ou redefiniu alguma definição de segurança, a função de levantamento será suspensa durante 24 horas. Esta é uma das nossas medidas de proteção para salvaguardar ainda mais a sua conta.
- Após 24 horas (a contar do momento em que efetuou a alteração de segurança), poderá voltar a realizar levantamentos.
Onde posso verificar exatamente a que horas fiz as alterações?
- · Aceda à sua conta Gate e consulte os Registos de Segurança para ver as suas atividades de segurança recentes.
- Definições da Conta > Definições de Segurança > Registos de Segurança
- Link direto para os seus registos https://eu.gate.com/myaccount/mylogs
Posso remover a suspensão de 24 horas?
- Não, não é possível remover esta funcionalidade de segurança, pois trata-se de uma medida de proteção.
- Se a alteração for efetuada por outra pessoa, o verdadeiro titular da conta dispõe de 24 horas para a recuperar.
