| Depósito e Levantamento
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· A Gate introduziu uma funcionalidade de "aceleração automática" para melhorar a experiência do utilizador e resolver o problema de tempos de depósito prolongados devido a congestionamento da blockchain ou outros fatores.
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· Se efetuou um depósito mas este está a demorar mais do que o habitual a ser concluído ou não consegue localizar o registo do depósito, pode utilizar a funcionalidade de "aceleração automática" para agilizar o processo.
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· Para verificar se o depósito foi creditado com sucesso, aguarde entre 5 a 30 minutos após submeter o pedido de aceleração.
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· Se o depósito ainda não tiver sido creditado, pode aguardar mais 60 minutos ou enviar um e-mail para a nossa equipa de apoio ao cliente através do suporte support_eu@gate.com para obter assistência.
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Passo 1: Inicie sessão na sua conta Gate. Clique em "Ativos" - "Conta Clássica".
- Passo 2: No separador "Conta Spot", clique em "Depositar" no canto superior direito.
Em alternativa, pesquise a moeda na caixa de pesquisa e depois clique no botão "Depositar" na linha correspondente à moeda.
- Passo 3: Clique em "Depositar" na caixa "Depósito Onchain".
- Passo 4: Clique em "Aceleração Automática".
- Passo 5: Selecione a rede correspondente na lista suspensa e, em seguida, clique em "Seguinte".
