Disney запускає свій круїзний корабель Adventure — нову точку опори в Південно-Східній Азії

У цій статті

• DIS

Слідкуйте за улюбленими акціями. Створити безкоштовний акаунт

дивитись зараз

ВІДЕО2:4802:48

Disney робить великі ставки на азіатський ринок з круїзним лайнером Adventure

Цифровий оригінал

Круїзна лінія Disney активно розвивається в Азії.

Цього місяця восьмий і найбільший корабель компанії, Disney Adventure, здійснить свій перший рейс, перевозячий пасажирів у трьох- і чотириденних морських подорожах з причалу в Сінгапурі.

Судно вміщує приголомшливі 6700 пасажирів, що приблизно на дві третини більше, ніж у кораблях класу Wish, до яких належать Disney Wish, Disney Treasure і Disney Destiny. Також на борту може перебувати близько 2500 членів екіпажу, що на близько 1000 більше, ніж на кораблях класу Wish.

“Щоб підтримувати рівень обслуговування, який ми відомі, потрібна ціла команда,” сказав Джо Шотт, президент Disney Signature Experiences, CNBC.

Disney Adventure вирушає у свій перший рейс у час швидкого розширення круїзної лінії Disney. Це один із шести кораблів, які планується приєднати до флоту до 2031 року. Це також символ глобальних амбіцій компанії, що співпадає з різким зниженням кількості міжнародних туристів, які подорожують до США.

Міккі та Мінні Маус позують перед Disney Adventure.

Disney

Хоча у минулому році туризм у світі зростав, США залишилися єдиною великою країною, де кількість іноземних відвідувачів зменшилася, повідомила Всесвітня рада з туризму та подорожей (WTTC). Загалом, міжнародні поїздки до США знизилися на 6%, встановили організації. Це падіння тривало і в 2026 році, оскільки січневі показники знизилися на 4,8% порівняно з тим самим місяцем минулого року.

Заборони на поїздки, візові збори та нав’язливі перевірки на пунктах пропуску сприяють тому, що іноземні туристи відмовляються від поїздок до США, повідомляє WTTC. Торгові напруженості, геополітична напруга та питання безпеки також сприяють зниженню попиту на поїздки до США, кажуть експерти з туризму CNBC.

Проте внутрішні тематичні парки Disney приносять близько двох третин доходу від розділу досвідів, до якого входять парки, круїзи, курорти та споживчі товари. Міжнародні напрямки становлять близько однієї п’ятої доходу.

Розширення флоту новими портами дозволяє Disney залучити гостей, які інакше не змогли б відвідати її тематичні парки або сісти на круїзний корабель. Азія — швидкозростаючий ринок.

Новий ринок

Disney давно працює на азіатському ринку. Вона вже має міцну присутність тематичних парків і курортів у Токіо, Гонконгу та Шанхаї.

“Ми вже маємо дуже сильну присутність у північній частині Азії,” сказав Шотт. “Але, якщо говорити про південно-східну Азію, у нас там фізичної присутності поки що немає. Тому це чудовий спосіб справді з’єднати багато людей, які раніше не мали можливості отримати фізичний досвід Disney.”

Круїзна індустрія в Азії, зокрема, швидко зростає після пандемії. У 2024 році регіон становив 2,6 мільйона пасажирів круїзів, що на 13% більше, ніж попереднього року, за даними Cruise Lines International Association.

“До 2024 року ми спостерігали зростання рівня доходів і доходівних можливостей азіатських туристів,” сказав Дулані Портер, виконавчий віце-президент і партнер у Spark, креативному агентстві, що співпрацює з готельним і туристичним секторами. “І тому це був дуже важливий ринок для будь-якої міжнародної туристичної організації.”

Саме тут і з’являється Disney Adventure.

Спочатку планували зробити корабель плавучим казино, але під час будівництва його виставили на продаж, коли материнська компанія Genting Hong Kong збанкрутувала у 2022 році. Disney швидко втрутилася і купила його.

“Я вважаю, що це була чудова можливість, бо якби ми не придбали цей корабель саме так, як зробили, ми не змогли б так швидко увійти на цей ринок,” сказав Брюс Вон, президент і головний креативний директор Walt Disney Imagineering. “І це дуже добре.”

Раніше всі круїзні кораблі Disney відправлялися з внутрішніх портів у Флориді перед подорожжю до міжнародних напрямків. У випадку з Adventure, сам корабель є метою. Знаходячись у Сінгапурі, судно буде здійснювати повністю морські рейси без зупинок у портах.

І Disney вже стверджує, що попит є. За словами Шотта, круїзи Disney вже на 80% заброньовані на 2026 фінансовий рік.

“Обличчя бренду”

Розмір Disney Adventure — не єдина особливість, що відрізняє його від інших кораблів флоту. Судно було адаптоване для споживачів в Азії.

“Оскільки корабель буде присвячений Сінгапуру та цьому ринку, ми також хотіли переконатися, що врахували те, що для них буде унікальним,” сказав Вон.

Це проявилося у виборі франшиз і персонажів, популярних у регіоні, у розробці зон розваг і відпочинку, орієнтованих на місцеві смаки, а також у різноманітності меню в ресторанах.

“Ми з нетерпінням чекаємо на обслуговування нової аудиторії,” сказав Шотт. “У цьому сенсі корабель є амбасадором бренду.”

Гості на борту Adventure поринуть у понад 100 років історії Disney з зустрічами з персонажами, тематичними магазинами та зонами розваг.

Посередині корабля розташований майданчик, зроблений у стилі вулиці з Сан-Франсокіо — вигадане місто з “Великого героя 6”. Там є аркадні ігри за мотивами фільму, копія кафе Lucky Cat Cafe, яке належить і керується тіткою Касс, а також чотири кінотеатри і спеціальні зони для підлітків і молоді.

Вид вулиці Сан-Франсокіо на борту Disney Adventure.

Disney

На цій вулиці також розміщено перший у морі магазин Duffy and Friends та магазин National Geographic. За словами керівників Disney, ці бренди дуже популярні серед споживачів у регіоні.

Duffy the Disney Bear — персонаж, створений спочатку для лінійки товарів у Disney Springs у Walt Disney World, але здобув популярність, коли його привезли до Токіо кілька років потому. За останні два десятиліття до нього приєдналися ще сім іграшкових друзів, і він став однією з найпопулярніших ліній товарів компанії.

У 2023 році Disney повідомила, що цей персонаж приносить компанії $500 мільйонів щорічних продажів.

Персонажі Disney у традиційних костюмах Han виступають на сцені під час спеціальної події “Насолоджуючись місяцем з Duffy and Friends” у Шанхайському Disney Resort 17 вересня 2024 року.

Vcg | Visual China Group | Getty Images

При розробці Disney Adventure компанія також враховувала місцеві традиції. Для багатьох у Азії відпустки — це не лише для ядерної сім’ї, а й для розширених родин і навіть великих груп друзів.

“Я думаю, що одна з головних відмінностей азіатських культур — це те, що подорожі справді стосуються проведення більше часу разом,” сказав Портер. “Не хочу узагальнювати, але північноамериканські круїзери обирають круїз, бо діти можуть робити своє, а батьки — своє, все це на кораблі.”

“Для азіатських туристів це дуже цінний час, коли всі — бабусі, дідусі, батьки і діти — максимально використовують цей час разом,” додав він.

Вон і Шотт описали різноманітні можливості для досвіду на круїзах, що враховують різні вікові групи, як дітей, так і дорослих.

На верхній палубі корабля розташований Marvel Landing з атракціонами: гіркою, обертовою атракцією та гонками на автомобілях, натхненними “Месниками”. Там також є сонячна тераса, безкрайній басейн і бар.

Wayfinder Bay — відкритий майданчик з амфітеатром, що також слугує сценою для виступів. А також D Lounge з приватними караоке-кімнатами.

“Ми дуже ретельно думали про це у наших парках у регіоні… багатогенераційні подорожі — це частина формули,” сказав Шотт.

Ще одна частина формули — це харчування на борту Disney.

Гості Disney Adventure зможуть скуштувати різноманітні страви та напої, з акцентом на смаки, популярні в регіоні.

На кораблі будуть бургери та класична американська їжа в Stitch’s Ohana Grill, бульбашкові чайи в Bewitching Boba and Brews, натхненному Ультрою, а також піти та кебаби в Cosmic Kebabs, натхненному Ms. Marvel.

Також буде індійська кухня в Mowgli’s Eatery і полінезійські страви в Gramma Tala’s Kitchen.

Ротаційне харчування — це ще одна особливість Disney, яка є стандартом сервісу компанії.

Хоча пасажири можуть швидко брати їжу та закуски в будь-який час, кілька ресторанів входять до запланованого меню харчування. Вони мають бронювання і змінюють ресторани під час круїзу.

Disney також змінює персонал у ресторанах, щоб слідувати за кожною групою пасажирів у запланованих ресторанах. В результаті гості мають однакових офіціантів, обслуговуючий персонал і менеджерів протягом усього круїзу, і персонал краще пізнає їхні вподобання.

“Я вважаю, що наприкінці дня цей вихід на ринок має бути дуже сильним для нас,” сказав Шотт. “Ми з нетерпінням чекаємо, щоб забезпечити рівень обслуговування Disney на надзвичайно високому рівні.”

Обирайте CNBC як улюблене джерело у Google і ніколи не пропустіть жодної новини від найнадійнішого імені у бізнес-новинах.