جاك دورسي's Block يسرح 4,000 ويُرجع السبب إلى الذكاء الاصطناعي. هل هو مجرد عذر مريح؟

قد يكون هذا أكبر نسبة من فقدان الوظائف في جولة واحدة في تاريخ مؤشر S&P 500. أعلنت شركة بلوك، شركة التكنولوجيا المالية التي أسسها جاك دورسي، يوم الخميس أنها ستقوم بتسريح حوالي 40% من قوتها العاملة. هذا أكثر من 4000 شخص.

في مذكرة للموظفين، التي شاركها دورسي أيضًا على منصة X، وصف الخطوة بأنها تحول نحو الذكاء الاصطناعي. قال: “نحن لا نتخذ هذا القرار لأننا في مشكلة،” وأضاف: “أعمالنا قوية. الأرباح الإجمالية مستمرة في النمو، ونخدم المزيد والمزيد من العملاء، والربحية تتحسن، لكن شيئًا ما قد تغير.”

إليك ما يجب معرفته.

دورسي يشير إلى الذكاء الاصطناعي

قال دورسي إن السبب هو تحول أكثر جوهرية في عالم الأعمال: “الأدوات الذكية التي نخلقها ونستخدمها، مع فرق أصغر وأبسط، تتيح طريقة جديدة للعمل تغير بشكل أساسي معنى بناء وإدارة شركة،” على حد قوله.

سيحصل الموظفون الذين يغادرون على “راتب لمدة 20 أسبوعًا + أسبوع واحد لكل سنة خدمة، الأسهم التي تم vesting لها حتى نهاية مايو، 6 أشهر من الرعاية الصحية، أجهزتك الشركات، و5,000 دولار للمساعدة في الانتقال أو أي شيء تحتاجه خلال هذه المرحلة،” وفقًا لدورسي.

وأضاف أن الشركة تفضل إجراء تخفيض كبير مرة واحدة، بدلاً من سلسلة من التخفيضات الصغيرة. قال: “الجولات المتكررة من التخفيضات تضر المعنويات، والتركيز، والثقة التي يضعها العملاء والمساهمون في قدرتنا على القيادة،” واصلًا: “أفضل أن أتخذ إجراءً حاسمًا وواضحًا الآن وأبني من موقف نؤمن به.”

لكن النقاد يذكرون تاريخًا من التضخم المؤسسي

بدت وول ستريت وكأنها ترحب بالإعلان، حيث ارتفعت أسهم بلوك بنسبة 20% بعد ساعات التداول. شركات تكنولوجيا أخرى، مثل Salesforce وWorkday، شهدت ارتفاعات مماثلة في الأسعار بعد الإعلان عن تسريحات وتبريرات مركزة على الذكاء الاصطناعي في الأشهر الأخيرة.

لكن النقاد يقولون إن تفسير الذكاء الاصطناعي لا يقنع — خاصة وأن دورسي نظم العام الماضي حفلة بقيمة 68 مليون دولار لموظفي بلوك، تضمنت عروضًا من Jay-Z وSoulja Boy وT-Pain، مما أدى إلى ارتفاع مصاريف البيع والتسويق والإدارة في الشركة. يأتي تقليل القوة العاملة بنسبة 40% بعد خمسة أشهر فقط من تلك الحفلة.

هل المشكلة أكبر من حفلة واحدة؟ أشار النقاد إلى أن بلوك زادت عدد موظفيها ثلاث مرات بين 2019 و2022. وقد اعترف دورسي سابقًا بوجود مبالغة في البناء، بما في ذلك وجود هيكلين تنظيميّين لـ Square وCash App بدلاً من واحد.

انتقد المعارضون هذا التاريخ من ما يرونه تضخمًا مؤسسيًا، وادعوا أن دورسي يستخدم الذكاء الاصطناعي كعذر فقط. قال أستاذ وارتون إيثان موليك على لينكدإن: “نظرًا لأن أدوات الذكاء الاصطناعي الفعالة جديدة جدًا، وليس لدينا تصور واضح حول كيفية تنظيم العمل حولها، فمن الصعب تصور تحقيق كفاءة فورية تزيد عن 50% على مستوى الشركة تبرر عمليات تقليص ضخمة في الهيكل التنظيمي.” وأضاف: “أعتقد أنه من الجدير أخذ هذا التبرير بحذر.”

سواء كان الذكاء الاصطناعي حقًا يستبدل أجزاء واسعة من العمل الأبيض، وأن شركات التكنولوجيا مثل بلوك هي “الكناري في منجم الفحم” كما حذر البعض، فإن الاتجاه المقلق للموظفين ذوي الياقات البيضاء يتضح مع ذلك. وتكافئ وول ستريت الرؤساء التنفيذيين الذين يجرون تخفيضات حادة وينسبونها إلى الذكاء الاصطناعي.

وقد يشجع ذلك فرق الإدارة الأخرى على اتباع النهج ذاته — سواء كانت ادعاءاتهم شرعية أم لا.

📬 اشترك في النشرة اليومية

موجزنا المجاني والسريع والممتع عن الاقتصاد العالمي، يُرسل كل صباح من أيام الأسبوع.

سجّلني