Cursor стикається з критикою через зміну цін на Pro Plan

Відкрийте для себе найкращі новини та події у сфері фінтех!

Підписуйтеся на розсилку FinTech Weekly

Читають керівники JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та інші

Переробка Pro-плану Cursor викликає плутанину, розчарування та повернення коштів

Anysphere, компанія, що стоїть за платформою для кодування з підтримкою ШІ Cursor, реагує на розчарування користувачів після несподіваної зміни цін на їхній Pro-план за 20 доларів на місяць, що спричинило широке непорозуміння та скарги.

У блозі генеральний директор Майкл Труелл визнав неправильне управління запуском і вибачився за недостатню комунікацію щодо змін. Тепер компанія планує повернути кошти користувачам, яких зняли плату понад їхній ліміт підписки без належного попередження.

Проблема виникла через суттєву зміну, впроваджену 16 червня. Раніше підписники Pro мали доступ до 500 швидких відповідей на місяць із використанням передових моделей ШІ, а також необмежену кількість повільних відповідей. За новою моделлю, користувачам надається $20 на використання ШІ за актуальними тарифами API. Після досягнення цієї суми додаткове використання потребує ручної купівлі кредитів, якщо не встановлено обмеження витрат.

Ця зміна, хоча й обґрунтована зростанням цін через підвищення вартості моделей ШІ, стала несподіванкою для багатьох.

Користувачі стикнулися з обмеженнями та несподіваними витратами

Після оновлення багато користувачів повідомляли, що їхній доступ до використання закінчився набагато швидше, ніж очікувалося — іноді вже після кількох запитів. Ті, хто користувався високопродуктивними моделями, такими як Claude Opus 4 від Anthropic, виявили, що вартість за запит значно вища, ніж за попереднім планом.

Інші несподівано отримували плату за використання понад ліміт плану, не усвідомлюючи, що зайве споживання автоматично оплачується, якщо не налаштовані обмеження витрат заздалегідь. Єдина частина нового плану, що пропонує необмежений доступ, — це “авто режим” Cursor, який динамічно обирає модель залежно від доступності — часто перенаправляючи користувачів на менш дорогі або повільніші варіанти.

Результатом стала хвиля скарг у соцмережах і форумах, де розробники висловлювали розчарування через відсутність ясності та раптовий вплив на їхній робочий процес.

Чому змінили ціну — і що це відкриває про вартість ШІ

Перехід Cursor відображає ширший тренд у економіці програмного забезпечення з підтримкою ШІ. Модель ціноутворення змінилася у відповідь на зростання витрат від постачальників моделей ШІ, з якими інтегрується Cursor — зокрема OpenAI, Anthropic і Google.

За словами Anysphere, нові моделі ШІ значно дорожчі у експлуатації. Це пов’язано з підвищеним використанням токенів і часом обробки для складних завдань. За попереднім планом, ці витрати покривала сама компанія. З ростом попиту та збільшенням навантаження, ця модель стала фінансово невигідною.

Claude Opus 4 від Anthropic, одна з найпередовіших моделей, коштує 15 доларів за мільйон вхідних токенів і 75 доларів за мільйон вихідних — одні з найвищих тарифів у галузі. Модель Gemini 2.5 Pro від Google також запущена за преміум-ціною. Обидва постачальники тепер стягують додаткову плату за пріоритетний доступ, щоб забезпечити стабільну швидкість і доступність.

Ці тиски впливають на індустрію інструментів для кодування з ШІ. Конкуренти, такі як Replit, також оновили ціноутворення, що викликало схожу реакцію користувачів, які виконують високовольтні задачі.

Позиція Cursor на швидкозмінному ринку

Cursor досяг значних успіхів, повідомляючи про понад 500 мільйонів доларів щорічного повторюваного доходу, здебільшого завдяки підпискам на його Pro-план. Інструмент широко використовується розробниками, які покладаються на ШІ для генерації коду, налагодження та завершення завдань.

Але успіх Cursor супроводжується зростаючими викликами. Він залежить від сторонніх постачальників моделей — деякі з яких тепер стають прямими конкурентами. Продукт Claude Code від Anthropic, орієнтований на підприємства, набирає популярності, що сприяє його зростанню до 4 мільярдів доларів ARR. Cursor у відповідь залучає колишніх керівників продукту Claude Code для посилення власної розробки.

Навіть продовжуючи залежати від зовнішніх постачальників моделей, Cursor готується до майбутнього, коли обсяги використання — і відповідні витрати — зростатимуть. Щоб задовольнити потреби активних користувачів, компанія запровадила план Cursor Ultra за 200 доларів на місяць, з більшими лімітами та пріоритетним доступом до преміум моделей.

Щоб забезпечити довгостроковий доступ і стабільність цін, Anysphere уклала багаторічні партнерства з OpenAI, Anthropic, Google і xAI. Ці угоди мають дати Cursor гнучкість для масштабування, навіть за умов волатильності цін на моделі.

Прозорість стає пріоритетом

Хоча перехід у ціновій політиці Cursor обґрунтований реальними витратами, негативна реакція підкреслила важливість чіткої комунікації у підписних сервісах — особливо коли зміни можуть спричинити додаткові витрати.

Користувачі звикли до фіксованих тарифів, і багато хто не очікував, що фіксована місячна плата може перетворитися на оплату за використання з мінімальним попередженням. Тепер Anysphere заявляє, що перегляне спосіб повідомлення про майбутні зміни і забезпечить попередження користувачів перед введенням нових витрат.

Видаючи повернення коштів і реагуючи на публічні запити, компанія сподівається відновити довіру. Але ширша проблема залишається: з посиленням потужності моделей ШІ — і зростанням цін — платформи, побудовані навколо них, можливо, доведеться шукати нові способи балансування продуктивності, доступності та прозорості.

Для Cursor збереження лідерства у сфері кодування з ШІ залежатиме не лише від технічної інтеграції або досвіду користувача, а й від здатності управляти зростаючими витратами, інформуючи та підтримуючи розробників.