UBS заявил, что Symphony от OpenAI может способствовать тому, чтобы искусственный интеллект вышел за пределы чат-интерфейсов

Investing.com - UBS отметил, что новый фреймворк, представленный OpenAI, может означать смену подхода к применению искусственного интеллекта на рабочем месте: от чат-интерфейсов к инструментам, способным напрямую выполнять задачи в бизнес-процессах.

Доступно углубленное аналитическое исследование только на InvestingPro

В отчёте для инвесторов аналитик Райан Маквилльямс заявил, что предварительный просмотр Symphony от OpenAI даёт “взгляд в будущее AI-управляемой работы”, в котором AI-агенты будут функционировать внутри существующих бизнес-процессов, а не как отдельные помощники.

Маквилльямс назвал Symphony “операционной системой, основанной на проектных решениях пользователя, позволяющей AI-агентам предпринимать действия”, что может означать следующий этап развития корпоративных приложений AI.

Банк отметил, что эта система указывает на “переход AI-управляемой работы с чат-интерфейсов к непосредственному выполнению задач в рамках существующих рабочих процессов”.

Ключевая особенность этого подхода — то, что AI по-прежнему интегрирован в существующие системы, при этом человек сохраняет контроль за процессом.

UBS объяснил, что данный фреймворк подчеркивает “встраивание AI в рабочие процессы и контроль со стороны человека”, позволяя искусственному интеллекту выполнять более сложные задачи от начала до конца, при этом пользователи и бизнес-процессы остаются в центре принятия решений.

Symphony работает как фоновый сервис, интегрируясь с существующими инструментами через API. UBS добавил, что этот фреймворк может мониторить системы управления проектами и запускать AI-работы при достижении определённых этапов.

Например, “когда заявка переводится в статус ‘Готово’, Symphony создаёт чистое рабочее пространство и запускает AI для обработки задачи, используя детали заявки и правила проекта”, говорится в отчёте.

UBS считает, что такой подход может принести пользу компаниям, уже управляющим бизнес-процессами, и отметил, что платформы вроде Atlassian или инструменты управления проектами, такие как Linear, могут оказаться в выгодной позиции для интеграции подобных функций в свои продукты.