Jak złożyć wniosek o odzyskanie tokenów ｜ Gate EU

Aby poprawić doświadczenie użytkowników, Gate wprowadziło funkcję "Odzyskiwanie tokenów". Jeśli Twój zdeponowany token nie dotarł z powodu błędnie wprowadzonych danych podczas transakcji, możesz teraz złożyć wniosek o odzyskanie środków za pomocą tej funkcji.
Możesz złożyć wniosek o "Odzyskiwanie tokenów" za pośrednictwem tej funkcji, jeśli spełniasz poniższe kryteria:

1. Adres odbiorczy Twojego depozytu to adres depozytowy oparty na łańcuchu na platformie Gate.
2. Status transakcji w blockchainie to "Potwierdzona/Pomyślna": Możesz sprawdzić status, używając hasha transakcji (TXID) w eksploratorze blockchain. Jeśli widnieje "Confirmed" lub "Successful", kwalifikujesz się do skorzystania z tej funkcji. Możesz także zweryfikować status na platformie wypłaty. Jeśli widnieje "Completed" lub "Credited", Twoja transakcja się kwalifikuje. Jeśli widnieje "Unconfirmed" lub "Failed", skontaktuj się bezpośrednio z platformą wypłaty w celu uzyskania pomocy.
3. Twój depozyt został wykonany przy użyciu sieci lub łańcucha obsługiwanego przez Gate.
4. Funkcja "Odzyskiwanie tokenów" obsługuje wyłącznie samodzielne wnioski. Nie możesz składać wniosku w imieniu innego użytkownika.
5. Funkcja ta dotyczy wyłącznie depozytów dokonanych na Gate.

   1. Jak złożyć wniosek o odzyskanie tokenów (wersja webowa)

   Krok 1: Zaloguj się na swoje konto Gate, przejdź do "Aktywa" > "Zarządzanie środkami" > "Depozyt onchain", lub odwiedź ten link, aby rozpocząć proces odzyskiwania.

   Krok 2: Kliknij "Odzyskiwanie tokenów", aby przejść do strony wniosku. Krok 3: Wybierz sieć blockchain, w której dokonano depozytu, a następnie kliknij "Dalej". Krok 4: Wypełnij wymagane dane transakcji, w tym: TXID depozytu (hash transakcji), adres kontraktu tokena, kwotę oraz adres odbiorczy. Po potwierdzeniu danych kliknij "Wyślij". **Wymagane informacje znajdziesz w eksploratorze blockchain:** **Kroki, jak sprawdzić informacje o bloku: "Najczęstsze pytania dotyczące depozytów”** ### 1. Jak złożyć wniosek o odzyskanie tokenów (w aplikacji) Krok 1: Zaloguj się na swoje konto Gate, następnie stuknij "Depozyt" na stronie głównej lub przejdź do "Aktywa" > "Depozyt". Krok 2: Wybierz "Depozyt onchain". Krok 3: Stuknij ikonę "Znak zapytania (?)" w prawym górnym rogu, aby przejść do strony FAQ. Następnie wybierz "Odzyskiwanie tokenów". Krok 4: Wybierz sieć, której użyto do depozytu. Wpisz TXID, adres kontraktu tokena, ilość oraz adres odbiorczy zgodnie z instrukcją. Sprawdź dokładnie wszystkie dane i stuknij "Potwierdź", aby zakończyć składanie wniosku. Po przesłaniu wniosku stuknij ikonę "Notatnika" w prawym górnym rogu, aby zobaczyć historię i status swoich wniosków.
   **Uwaga:** *Za każdy wniosek o odzyskanie pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 20 USDT. Upewnij się, że masz wystarczające saldo.

• Upewnij się, że wszystkie przesłane informacje są poprawne i możliwe do zweryfikowania w eksploratorze blockchain.
• Jeśli błędnie zdeponowany token nie jest wymieniony, ale należy do obsługiwanego łańcucha, możesz rozpocząć samodzielne odzyskiwanie.
• Jeśli depozyt został wykonany na nieobsługiwanym łańcuchu, śledź aktualizacje. Gdy łańcuch zostanie obsłużony, możesz się z nami skontaktować w celu uzyskania pomocy.
• Ze względu na złożoność i różnorodność transakcji blockchain nie wszystkie depozyty mogą zostać odzyskane. Przed dokonaniem depozytu dokładnie sprawdź i potwierdź wszystkie szczegóły.