Hvordan sende inn en søknad om token-gjenoppretting ｜ Gate EU

For å forbedre brukeropplevelsen har Gate lansert funksjonen "Token Recovery". Hvis innskuddet ditt ikke har kommet frem på grunn av feil informasjon oppgitt under transaksjonen, kan du nå sende inn en gjenopprettingsforespørsel via denne funksjonen.
Du kan sende inn en "Token Recovery"-søknad via denne funksjonen dersom situasjonen din oppfyller følgende kriterier:

1. Mottaksadressen for innskuddet ditt er en kjedebasert innskuddsadresse på Gate-plattformen.
2. Transaksjonsstatusen på blokkjeden er "Bekreftet/Vellykket": Du kan sjekke statusen ved å bruke transaksjonshash (TXID) i en blokkjedeutforsker. Hvis den viser "Bekreftet" eller "Vellykket", er du kvalifisert til å bruke denne funksjonen. Du kan også verifisere statusen på uttaksplattformen. Hvis det står "Fullført" eller "Kreditert", kvalifiserer transaksjonen din. Hvis det står "Ubekreftet" eller "Mislykket", vennligst kontakt uttaksplattformen direkte for hjelp.
3. Innskuddet ditt ble gjort via et nettverk eller en kjede som støttes av Gate.
4. "Token Recovery"-funksjonen støtter kun selvbetjente søknader. Du kan ikke søke på vegne av en annen bruker.5. Denne funksjonen gjelder kun innskudd gjort til Gate.

   1. Slik sender du inn en Token Recovery-søknad (Web-versjon)

   Steg 1: Logg inn på Gate-kontoen din, gå til "Assets" > "Funds Management" > "Onchain Deposit", eller besøk denne lenken for å starte gjenopprettingsprosessen.

   Steg 2: Klikk på "Token Recovery" for å gå til søknadssiden. Steg 3: Velg blokkjedenettverket hvor innskuddet fant sted, og klikk deretter "Next". Steg 4: Fyll inn nødvendig transaksjonsinformasjon, inkludert: Deposit TXID (transaksjonshash), Token Contract Address, Beløp og Mottaksadresse. Etter å ha bekreftet opplysningene, klikk "Submit". **Du finner nødvendig informasjon i en blokkjedeutforsker:** **Steg for å vise blokkinformasjon: "Vanlige spørsmål om innskudd”** ### 1. Slik sender du inn en Token Recovery-søknad (i appen) Steg 1: Logg inn på Gate-kontoen din, trykk deretter på "Deposit" fra startsiden eller gå til "Assets" > "Deposit". Steg 2: Velg "Onchain Deposit". Steg 3: Trykk på "spørsmålstegn"-ikonet (?) øverst til høyre for å åpne FAQ-siden. Trykk deretter på "Token Recovery". Steg 4: Velg nettverket som ble brukt for innskuddet. Fyll inn TXID, Token Contract Address, Antall og Mottaksadresse som forespurt. Dobbeltsjekk informasjonen og trykk "Confirm" for å fullføre søknaden. Etter innsending, trykk på "notatblokk"-ikonet øverst til høyre for å se søknadshistorikken og statusen din.
   **Merk:**

• Et behandlingsgebyr på 20 USDT vil bli belastet for hver gjenopprettingsforespørsel. Sørg for at du har tilstrekkelig saldo.
• Sørg for at all informasjon du sender inn er korrekt og kan verifiseres i en blokkjedeutforsker.
• Hvis den feilaktig innskutte coinen ikke er oppført, men tilhører en støttet kjede, kan du starte en selvbetjent gjenoppretting.
• Hvis innskuddet ble gjort på en ikke-støttet kjede, vennligst følg med for oppdateringer. Når kjeden støttes, kan du kontakte oss for hjelp.
• På grunn av kompleksiteten og variasjonen i blokkjede-transaksjoner kan ikke alle innskudd gjenopprettes. Dobbeltsjekk og bekreft alltid all informasjon før du gjør et innskudd.