For å forbedre brukeropplevelsen og løse problemet med at innskudd tar for lang tid på grunn av blokkjedekø eller andre årsaker, har Gate lansert funksjonen "selvhjelpsakselerasjon". Hvis du har gjort et innskudd og har ventet lenger enn vanlig før det ble fullført, eller ikke finner innskuddsoppføringen, kan du bruke funksjonen "selvhjelpsakselerasjon" for å fremskynde prosessen.
Du kan sjekke saldoen din for å se om innskuddet er kreditert omtrent 5–30 minutter etter at du har sendt inn akselerasjonsforespørselen. Hvis det fortsatt ikke er kreditert, kan du velge å vente ytterligere 60 minutter eller sende inn en henvendelse for å få hjelp fra kundeservice.
Slik bruker du funksjonen for selvhjelpsakselerasjon
Steg 1: Logg inn på Gate-kontoen din i appen. Klikk på "Assets" – "Deposit".
Alternativt kan du gå til "Spot", søke etter ønsket mynt i søkefeltet, og deretter klikke på "Deposit".
Steg 2: Klikk på "Onchain Deposit".
Steg 3: Velg nettverk.
Steg 4: Etter at du har valgt innskuddsmynt, klikker du på "?"-ikonet øverst til høyre.
Steg 5: Klikk på "Self-help Acceleration" på FAQ-siden.
Steg 6: Velg blokkjeden du brukte og klikk "next" for å fortsette
Steg 7: Skriv inn TxID og klikk "Confirm" for å sende inn forespørselen om selvhjelpsakselerasjon.
